to read complaints and reviews, or file yours."DHL ekibi şikayet anından başlayarak hemen aksiyon almıştır. Sorun çözümünde gerçekten istekliydiler. Çözümde bazı aksaklıklar olmasına rağmen ben memnun kaldım. DHL Müşteri hizmetleri ve Sibel hanıma gösterdikleri ilgi için teşekkür ediyorum"
Neomed üzerinden anne ve babama, yaşlı oldukları ve üst katta oturdukları i...çin özellikle internetten bir ürün satın aldım. Firma ilk etapta yanlış ürü
Sayın Yetkili, Ben uzun süredir DHL ile çalışan ve ayda 800'ün üzerinde gönderim yapan anlaşmalı bir firmanın yetkilisi...yim. 11 Temmuz 2025 tarihinde, DHL Çapa şubesinde çalışan kadın personel ile yaşadığım son derece rahatsız edici bir olay nedeniyle bu resmi şikayeti iletmek zorunda kalıyorum. Gö
12 Mayıs 2025 tarihinde gönderilen kargom, İstanbul Çapa Şubesi çıkışında, DHL (eski adıyla MNG Kargo) kargo aracının ya...nması sonucu zarar görmüştür. Kargo içinde yaklaşık 26.000 TL değerinde ürün bulunmaktaydı. Bu olayla ilgili olarak tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamış, defalarca şubeyi ve m
"Teşekkürler"
MNG Kargo Çapa şubesine devamlı kargom gelmektedir. Ödemesini yapıyoruz. Ka...rşılığında fiş veya fatura vermiyorlar, talep ediyoruz. 'Biz veremiyoruz' d
"Sorunum çözüldü. Evime bizzat şube müdürü teslim yaptı. Teşekkürler..."
MNG Çapa Şubesi Müdürünün sürekli olarak şube dışında olduğu, ürünlerinizin... kafalarına göre yerlere ve kişilere bırakıldığı ya da "Teslim Edildi" diye
05.10.2024 tarihinde Adana Gürselpaşa MNG şubesinden İstanbul Çapa MNG şubesine kuzenime şubeden teslim alınacak şekilde... kargo yolladım. Kargo 07.10.2024 tarihinde şubeye ulaşmış olup, kuzenim sabah saat 10.07'de şubeye gitmiş, kargonun henüz gelmediği söylenmiş. Fakat sonradan şube çalışanlarından
Kargom teslim edilmesi gereken yere gelmedi ve bilgilendirme mesajı da gelmeden geri döndü. MNG Kargo Çapa şubesi ile gö...rüşme sağladım. Telefonda konuşan B**** Hanım, bana bağırarak ve başından savmak için benimle iletişimi bozuk bir şekilde konuştu. Müşteri mağduriyeti yaşayan ben olmama rağmen tel
Konu : MNG Kargo Çapa şube müdürünü Şikayetimdir. Bugün Çapa şubenizin Karaca Home dan aldığım ürünü iade etmeye gittiği...mde sizler bize verilen iade Kodu biz kutun üstüne yazdığımızda siz alıcının kodunu sistemde görmeniz gerekir dedim. Aras Kargo ve Yurtiçi Kargo alıcı kodunuzu sisteme girdiğinde a
20 Ağustos 10.07'de MNG Kargo'dan telefonuma mesaj geldi. Paketiniz dağıtıma çıkmıştır diye, hemen arkasından 10.09'da ş...ubeyi arayıp bölgemde pazar olduğunu ve böyle bir mesaj geldiğini, daha önce dağıtım yapamayacaklarını söylediklerini ilettim. Z**** Hanım, mesaj gelmişse dağıtım yapılacağını söyl
Çapa şubesi Kargo şikayeti tarafıma acil iletilmesi gereken gönderim için s... Hanım ile görüştüm çıktığını 18.30 a kada...r geleceğini iletti ve gelmedi yatalak hastam var bir kez daha aradım açmadılar. Kurye 1 defa telefonu açmış duymak ile telefon gitmek için vakit bile olmadı zil çalınmıyor geri dö
MNG Kargo Çapa şubesi artık haddini ciddi derecede aşmış seviyede. Şubeyi telefon ile aradığımda kuryeye sorgularken ''a...yy car car konuşuyor'' vb. Gibi kötü üslup telefonda bağırma gibi şeyler de cabası. Hem evde yoktunuz yalanı söyleyip sorgulatmak için aranıldığında da bağırılıp bu üslup ile konuş
"Muhammet Beyle görüşme sağladık ilgisinden dolayı gerçekten teşekkür ediyorum firmanız da böyle kabiliyetli ve kaliteli insanların olması beni çok mutlu etti."
574671526931 ürünüm ile birlikte birkaç siparişim zamanında teslim edildi v...e gelen arkadaşlar mutlaka aradılar ya da zile bastılar ama Çapa şubesinde
Hepsiburada'dan aldığım 663581761688 takip numaralı ürünü Çapa şubesi MNG K...argo adresime gelmediği halde geldiğini belirtiyor. Evden 1 saniye bile ayr
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
