Çalışma Saatinden Önce Kapatılan Şube Nedeniyle Kargomu Alamadım

Ayşenur

DHL eCommerce Türkiye

17 Haziran 19:17

104

MNG Menemen şubesi yeni hali ile DHL Menemen şubesi çalışma saatinden önce kapatıyor. Bugün bir karışıklık olduğu için kargomu almaya gittim özellikle sitesinde belirtilen çalışma saatindeki kapanma saatinden yarım saat erken gittim fakat kapalıydı. Madem erken kapanacaktı sitesinde neden kapanış saati 18.30 olarak görünüyor, kapanış saati 18.30 ise neden 18.00da kapalı... Eklediğim görselde orada olduğum saati görebilirsiniz

DHL eCommerce Türkiye

01 Temmuz 13:50 (Şikayetten 13 gün sonra)

Sayın Ayşenur C., DHL eCommerce Türkiye’yi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri memnuniyetini en üst seviyeye taşımak ve hizmet kalitemizi sürekli geliştirmek amacıyla sizden gelen her yorumu dikkatle inceliyoruz. Çalışma Saatinden Önce Kapatılan Şube Nedeniyle Kargomu Alamadım konulu ve 32775019 numaralı başvurunuzla ilgili olarak çözüm merkezimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek memnuniyetinizi sağlamak üzere gerekli adımları atacaktır. Her türlü görüş, öneri ya da talebinizi bizimle [email protected] adresi üzerinden de paylaşabilirsiniz. Markamıza duyduğunuz güven ve paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, DHL eCommerce Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

MNG Kargo Şube Çalışma Saatleri Webte Yanlış Gösteriliyor

Ahmet

29 Nisan 18:35

1.005

MNG Kargo Sincan ahi mesut Bulvarı salı günü saat 17:50 de şubeye gittiğimde, webte kapanış saati 18:30 iken 17:50 de kapandığı gerekçesiyle kargom teslim alınmadı. Çalışma saatleri düzgün yansıtılmıyor. Bu durumun webte ve diğer kaynaklarda gösterildiği gerçeği yansıtması gerekirdi

Tuğba sonuçtan çok memnun

Çözüldü

MNG Kargo Şube Çalışma Saatleri Bilgisi

Tuğba

14 Ağustos 2024 18:38

625

"Özellikle arayan hanımefendi çok kibar ve açıklayıcı konuştu. Böyle kaliteli insanlardan hizmet almak güzel. Teşekkürler..."

Nurgün sonuçtan memnun

Çözüldü

MNG Kargo Şube Kapanış Saatleri Ve Eksik Hizmet

Nurgün

24 Aralık 2024 17:57

899

MNG Kargo şubesinin kapanış saati 18 olarak belirtilmiş, ancak son kabul saati 17 imiş. Şube açıksa eksik hizmet verdiğini nasıl anlayacağız? Efendim,...

Busra sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Kayıp Kargo Ve Yanıltıcı Çalışma Saatleri

Busra

15 Nisan 18:56

399

"Müşteri hizmetlerinden E**** hanım beni aradı. Özür diledi. Dağıtım yapan personeli uyaracaklar onu söyledi. Ona bu yüzden teşekkür ediyorum. Güncelleme: Kaybolduğunu düşündüğüm Kargom posta kutusuna bırakılmış. Kargo sığmadığı için posta kutum kırılmış. Kutu kapanamadığı için de kenarına ince magnet sıkıştırılmış. Ben de magneti görünce kutuyu açtım ve elimde kaldı. Menteşe ile açılabilen posta kutusu artık dikine açılıyor. Görseller elimdedir. Gönderebilirim."

Aslıhan sonuçtan çok memnun

Çözüldü