DHL eCommerce Türkiye basmane

MNG Kargo Basmane şubesinde görevli, ismini bilmediğim bir kadın personelle ciddi bir sorun yaşadım. İki gündür kendisiyle telefonla görüşüyorum; iade edeceğim ürünlerim olduğu için kurye talebinde bulundum. Adresimi not aldığını, kuryenin yarın geleceğini söyleyerek kayıt açtı. Bugün tekrar aradığ...

21.08.2025 tarihinde Merter şubesinden Basmane şubesine gönderdiğim 985930105595 numaralı kargom, anlaşmam olmasına rağmen anlaşmasız olarak işlem görmüş ve bana 606 TL gibi çok yüksek bir ücret çıkarılmıştır. Oysa aynı gün, aynı şehirde başka bir şubeden verdiğim gönderi anlaşmalı fiyat üzerinden i...

16.07.2025 tarihinde DHL firması üzerinden bir adet dizüstü bilgisayar gönderdim. Kargonun gittiği şube ise İzmir Basmane şubesi. Bilgisayarı kuzenim adına ve adresine gönderdim. Ürünü satacağım kişiye de kargo etiketinin fotoğrafını gönderdim. Şahıs, sabahtan şubeye gidip sahte kimlik ile kargoyu t...

Yıllardır MNG Kargo ile çalışıyorum, sürekli gelen kargolarım oluyor ve Shopier, Trendyol çıkışları yapıyorum. Antalya’daki ve İzmir’deki birçok şubenizle çalıştım, fakat hiçbir şubede Kaşüstü Şubesi'nde yaşadığım sorunları yaşamadım. Kardeşim Trabzon’da okuyor ve Trabzon’da toptancımız bulunuyor. B...

MNG Kargo Basmane Şubesinden şikayetçiyim. Bana gelen gönderi, farklı bir soyadı ile giriş yapılmış. Koli üzerinde benim adım olmasına rağmen teslimat yapmak istemediler. Genel merkeze yazı yazmam gerektiğini, aksi takdirde anlaşmayı feshedeceklerini söylediler. Özellikle orada çalışan P**** Hanım'd...

MNG Kargo İzmir Konak Basmane şubesinden kurye çağırdım kargo yollamak için iki gündür geri dönüş alamıyorum. Eşim iki küçük çocuğumla evde şubeye gidecek durumu yok köye ailesine kargo göndermek istiyoruz. Yardımcı olur. musunuz. 5434**2404 A**** E******

Resmi daireye kargomu cumartesi getirip kapalı diye geri gönderen Basmane şubesi ve kuryesi, numarayı yanlış yazıp bana ulaşılamamasına neden olan Çamlık Denizli şubesi, bu işi çözmeyen, şikayete geri dönmeyen, sorumluluk almayan MNG Kargo, şimdi biz ne yapalım? Bu 150 TL'lik ürünün sizin hatanız, ...

Trendyol'dan alışveriş yaptığımda ve bu kargo MNG Kargo'ya veriliyorsa her seferinde sorun yaşıyorum. İzmir MNG Kargo Basmane şubesi her kargomda önce kargonuz dağıtıma çıkmıştır diye mesaj geliyor ve evde olmama rağmen kurye arkadaş sokaktan bile geçmiyor. Ne bir mesaj geliyor ne biri arıyor kargon...

Amazon üzerinden yurt dışından alışveriş yapmıştım. MNG ile teslim edilecekmiş. Bu sabah kargomun dağıtıma çıktığı ile ilgili bir mesaj aldım. Sonrasında arandım. Evde olmadığım için kapıma bırakılmasını istedim. Birkaç dakika sonra evin önüne aile üyelerim gitti ama kargo yoktu. Sonrasında bir numa...

Trendyol üzerinden sipariş verdiğim kargom, 17 Nisan tarihinde MNG Kargo tarafından dağıtıma çıkarıldı. Kurye tarafından arandım ve adresimde açık şekilde 3. katta oturduğumu belirtmeme rağmen, tehditvari bir üslupla 'ya aşağı inip kargoyu alırsınız ya da şubeye iade ediyorum' dedi. Bebeğim olduğunu...

Ekim 2023 tarihinde İzmir Basmane şubeniz kargomuzu yabancı birine kimlik almadan öylesine bir t. C. Kimlik numarası alarak ve onay kodu görmeden teslim ederek bizi mağdur etti. Gerçek alıcıya kargonuz teslim edildi. Mesajı gidince hemen kargoya gidiyor. Şube çalışanlarınız biz kimlik numarasıyla b...

Ben Trendyol'dan aldığım ürünü MNG Kargo ile gönderdiler. MNG Kargo, ürünümü adresime hiçbir zaman getirmiyor ve bilgi dahi vermiyorlar. Kargom yeni ellerine ulaştı; İzmir Basmane şubesindeki personeller, daha dağıtıma çıkmamış kargomu şubeden alabileceğimi söyleyerek arıyor. Bu ne sorumsuzluktur? E...

MNG Kargo ürünü getirmiyor. Dağıtıma çıkmıştır diye mesaj gelmesine rağmen şubeden teslimat yapacağını söylüyor. Bulunduğum bölgeye teslimat yokmuş. İzmir Konak ta oturuyorum tam merkezde yani. Markete gidip alsam daha iyiydi. Bu kadar uğraştırılmaz insanlar

Daha önce de şikayet ettiğim MNG Basmane şubesi yine bildiğiniz gibi kargolarımı getirmiyor. Bir ürün alırken kargoyu firmasını seçemediğimiz için bu mağduriyeti yaşatan firma ve şubesine ceza yazılmalı. Her seferinde böyle olmamalı. Beni arayıp kampanyalı dönemde getiriyoruz. Şu anda oraya getirem...

Kargom bana ulaşmadı. Çiçek Sepeti'nden sipariş verdim ancak kargo görevlisi arkadaş gelmedi. 'Teslim edilemedi' yazıyor, fakat ben evdeyim. Bu yağmurda eve nasıl gideceğim? İzmir Konak Basmane şubesini arıyorum ancak açmıyorlar. Gerçekten mağdur ediyorsunuz insanı, hiç memnun değilim.