Amazon İadesinde Belge Verilmemesi Ve 3 Aylık Kargo Kaybı

Amazon üzerinden aldığım ürünü iade etmek için DHL Kargo İzmir Seferihisar şubesine götürdüm. İade işlemi için Amazon’un verdiği iade kodunu şubede görevli personele söyledim ancak bana herhangi bir teslim fişi veya belge vermediler. Ürünü teslim etmeme rağmen sanki sistemden hiç giriş yapılmamış gibi görünüyordu ve büyük ihtimalle bu aşamada ürün kayboldu.
O günden bu yana yaklaşık 3 aydır şubeye defalarca gitmeme rağmen ürünüm bulunamadı. Kamera kayıtlarına bakılması gerektiği söylendi, bunun 1 ay süreceği belirtildi ama birkaç kez bu şekilde oyalanmama rağmen somut bir sonuç alamadım. Ne kargom bulunabildi ne de süreçle ilgili net bir açıklama yapıldı.
Amazon’dan aldığım ve iade için teslim ettiğim, içinde yaklaşık 2.500 TL değerinde eşofman altı bulunan bu kargonun bir an önce bulunmasını veya ürün bedelinin tarafıma ödenerek mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Amazon İade Sürecinde Kargo Seçeneği Mağduriyeti
Kargom Kayıp, Hiçbir Taraf Çözüm Sunmuyor!

Amazon İade Sürecinde Kayıp Ürün Sorunu
20 Ekim 2024 tarihinde, Amazon dan aldığım eşofman altı için iade kodu oluşturdum. 21 Ekim tarihinde Kayışdağı/İstanbul şubenize iade etmek için götür...
DHL Kargo Teslimatında Tekrarlayan Sorunlar Ve Mağduriyet
Amazon üzerinden verdiğim zr377060 takip numaralı siparişim DHL ecommerce tarafından üç gündür teslim edilmiyor. İzmir Buca’daki kayıtlı adresimde gün boyu bulunmama rağmen, firma iki kez gelip beni evde bulamadıklarını iddia ediyor. Oysa aynı günlerde diğer kargo firmalarından gönderilerim sorunsuz...


Yorumlar