Dgpara Opet Pay Hesabına Giriş Sorunu Ve 65.000 TL Bakiyeye Erişilemiyor

Opet Pay hesabıma bir süredir giriş yapamıyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde sanki hiç hesabım yokmuş gibi hesap oluşturmam isteniyor, hesap oluşturma adımlarını takip ettiğimde ise şifre aşamasında “Bir hata oluştu, lütfen daha sonra tekrar deneyiniz” şeklinde uyarı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor.

Opet Pay hesabımda para yükleme yoluyla biriken yaklaşık 65.000 TL bakiyem bulunuyordu ve şu anda bu bakiyeye erişemiyorum. Dün gün içinde en son giriş yapabilmişken, şimdi aynı bilgileri kullanmama rağmen sisteme giremiyorum ve uygulama beni sürekli hata ekranına yönlendiriyor.

Bu süreçte Opet Pay müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde muhatap bulamadım ve sorunumla ilgili destek alamadım. Yüklü bir tutar söz konusu olduğu için yaşadığım mağduriyet beni ciddi şekilde endişelendiriyor.

Opet Pay hesabıma erişimimin acil olarak sağlanmasını, teknik hatanın giderilmesini ve hesabımda bulunan bakiyemin eksiksiz şekilde korunarak kullanıma açılmasını talep ediyorum.

Telefon numaram 553***56 58 aynı zamanda hesap numaram.