to read complaints and reviews, or file yours. 
21.11.2025 tarihinde saat 12:52’de opetpay uygulaması üzerinden kartımla 1.000 TL tutarında yükleme yaptım. İşlem başarıyla gerçekleşti ve dekont tarafıma iletildi. Dekont bilgilerim şu şekildedir: İşlem No: 15000000635396, Cüzdan ıd: 98672, tutar: 1.000 TL, kart son 4 hanesi: 0017, işlem tarihi ve ...
17 Ekim 2025 tarihinde İzmir Urla Prime Mobile Elektronik Ltd. Şti. Opet istasyonunda akaryakıt almak için Opet Pay uygulamasını kullanmak istedim. Ödeme esnasında şifremi unuttum ve değiştirmek için güvenlik sorusunu hatırlayamadım. Bu nedenle ödeme işlemini tamamlayamadım ve moralim oldukça bozuld...
17.10.2025 tarihinde saat 09:57’de ve daha önce de birkaç kez, dg Para isimli bir yerden telefonuma bilgim dışında doğrulama kodu mesajları gelmektedir. Bu mesajların kimden ve neden geldiğiyle hiçbir ilgim yoktur. Benim adımla ya da telefon numaramla herhangi bir başvuru veya üyelik işlemi yapılmad...
"Problem çözüldü biraz uğraştırsa da teşekkürler"
Opetpay mobil uygulamasında kayıtlı olan 0553********57 numaralı hesabıma 4 gündür giriş yapamıyorum. “Böyle bir kullanıcı bulunmamaktadır” hatası alıyorum. Hesabımda yaklaşık 18.400 TL bakiye bulunuyor. Daha dün Amazon üzerinden sorunsuz işlem yapabilmiştim, ancak bugün hem altın almak istedim hem ...
Haziran ayından bu yana Opet Pay mobil uygulamasına giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Opet pay sistemine kayıtlı böyle bir cihaz bulunmamaktadır” şeklinde bir uyarı alıyorum. Konuyla ilgili olarak Opet müşteri hizmetleriyle görüştüm ve dg Para şirketiyle iletişime geçmem gerektiği söyle...
10.08.2025 tarihinde Opet Pay uygulaması üzerinden 1.830,00 TL ödeme gerçekleştirmek istedim ancak "ödenemedi" uyarısı aldım ve o günden itibaren hesabıma giriş yapamıyorum. Yaklaşık 10 gündür uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda sürekli "Bilgiler eşleşmiyor" hatası alıyorum ve hesabıma erişemiyoru...
31.07.2025 tarihinde Opet Pay mobil uygulaması üzerinden, kredi kartımdan 3.250 TL yükleme işlemi yaptım. Ancak uygulamanın ödeme aşamasında ekran açılmadığı için bakiyemi kullanamadım, ödeme onay ekranı hiç gelmediği için işlem tamamlanmadı. Bu süreçte hem Opet Pay hem de dg Para müşteri hizmetler...
Bugün Opet istasyonun dan Opet pay hizmeti ile ödeme yaparak yakıt almak istedim. 1800 TL yükleme yaparak kodu okuttum ve uygulama sürekli kapandı. Param Opet uygulamasında rehin kaldı ve kredi kartından tekrar ödeme yaptım. 1 saattir ne dgpara ne Opet müşteri hizmetleri yanıt vermiyor Opet pişmanlı...
Pay hesabıma giriş yapamıyorum ve sorunumu çözecek birine ulaşamıyorum. Sistem nedeniyle müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum. DG Para şifrem bloke olduğu için mail yoluyla şifre sıfırlama yapılması gerekiyormuş. Defalarca mail atmama rağmen geri dönüş olmadı. Vereceğiniz iki üç kuruş indirim...
Opet pay şifremi unuttum. Şifrem bloke oldu. Şifremi değiştirmek istedim. Gizli soruya doğru cevap vermeme rağmen kabul olmadı. Müşteri ilişkilerine u...
Pay hesabıma giriş yapamıyorum ve sorunumu çözecek birine ulaşamıyorum. Sistem nedeniyle müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ancak 25 dakika beklemede kalıyorum. Sonrasında ise telefon kapanıyor. Madem birine bağlanmayacak, neden beklemeye alıyor? Bu soruna bir çözüm bulunmasını istiyorum.
Dgpara ile ilgili olarak, kartımdan 10.000 TL tutarında bir çekim yapılmış. Bu işlemin benim onayımla gerçekleşmediğini belirterek Dgpara'yı hemen aradım ve işlemin iptal edilmesini talep ettim. Ancak, müşteri hizmetleri bu konuda herhangi bir ilgi göstermedi. Dgpara kurumsal bir şirketse, paramın i...
Opet'e güvenimiz artık sorgulanacak seviyeye geldi. Opet pay hesabı açarak, bu hesaba 2bin tl yakıt almak amacıyla para aktardım. Yakıt aldıktan sonra bunun belirli kısmının puan olarak iade edileceği söylendi. Yakıtı alıp ödemek için gittiğimde, yakıtı almadan önce Opet pay ile ödeme yapacağımı bil...
Opet mobil uygulamasının Opet Pay özelliğini kullanıyorum. Yaklaşık 8-9 gün önce, kimliğimi sisteme NFC ile taratarak doğrulamam halinde 500 TL bakiye yükleneceğine dair bir bilgilendirme araması yapıldı. Bu hediyenin 2-3 iş günü içerisinde tanımlanacağı belirtildi. Aynı gün kimliğimi Opet Pay üzeri...
ü12 Mayıs Pazartesi günü, Opet ve dg Finansman a. Ş. İş birliğiyle başlatılan ve Opet Mobil Uygulaması üzerinden Opet Pay hesabı oluşturan müşterilere 500 TL’ye varan yakıt puanı ve 150 TL değerinde temizlik puanı hediye edildiği duyurulan kampanyayı gördüm. Kampanya detaylarında, “Opet Pay lansmanı...
Merhaba dg pay müşteri hizmetlerini arayarak bilgi verdim fakat hiçbir işlem yapmadılar.********65 numaralı hattıma dg pay isimli numaradan 6 haneli doğrulama kodu geldi. Hesabım ve numaram ile bilgim ve talebim dışında 3. Kişiler tarafından işlem yapılmaya çalışılıyor. Acil olarak kontrol eder misi...
Opet pay hesabıma havale yaptığım parayı IBAN 'ıma geri yollamaya çalıştığımda hata veriyor. Bu yüzden paramı alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradım, mail attım ama ne yardım eden ne de geri dönen olmadı. Opet pay hayal kırıklığı oldu ne yazık ki hiç beklemezdim:(
Opetpay üyesi oldum. Para yükledim. Ödeme esnasında Opetpay şifremi hatırlayamadım. Müşteri hizmetlerini aradım, DG Para'ya yönlendirdiler. Orayı aradım ve e-posta göndermemi söylediler. 15 Nisan'dan beri iki defa e-posta göndermeme rağmen cevap gelmedi. Bu konuda yardımcı olursanız sevinirim.
"Geç de olsa ücret iadesini tarafıma yaptılar. Teşekkürler..."
Merhaba, Opet müşterisiyim ve Opet Pay uygulamasını kullanıyorum. 15 Nisan 2025 tarihinde saat 21:11'de Opet istasyonunda yakıt alımı yaptım. Ödeme e...
Opetpay (Dgpara Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu a. Ş.) 'e üye oldum. Hesabımı doğruladım kullanıyordum. Ancak 1 haftadır hesabıma giriş yapamıyorum. "böyle aktif bir kullanıcı bulunamıyor" uyarısı vermekte müşteri hizmetlerine kayıt oluşturdum dönen maalesef yok. Uygulama içerisinde yüklemiş olduğ...
Telefonumu gelen bilgim dışında olan doğrulama kodu. Kim olduğunu bilmediğim yerden gelen mesaj benimle hiçbir alakası yoktur, dg para isimli yerden gelen mesaj, dg para isimli kim ise bilgilendirme talep ediyorum. Müşteri hizmetleri numarasını bulamıyorum. Kim ise dönüş bekliyorum.
