to read complaints and reviews, or file yours.
4 günün sonunda bakiye yeniden tarafıma gönderildi.
Mehtap Hanım; sağ olsun hemen ilgilendi ve tüm sorunu çözdü. Teşekkür ederim.
Teşeteşekkürler
16 şikayetlik son 1 yıl verisi, Token Flex tarafında ödeme ve kullanım hatalarının öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar QR kodların çalışmadığı ve POS cihazlarında 'işlem başarısız' hatası alındığı belirtiliyor. Bunu %18,8 payla üye işyerlerinde kartın kabul edilmediği bildirimleri izliyor. İşletme sahipleri tarafından 23.300 TL'ye varan ödemelerin hesaplara geçmediği ve süreçlerin çözümsüz kaldığı aktarılıyor.
"Mehtap hanıma çok teşekkür ederim ilgi ve alakasından dolayı"
"Mehtap hanım ilgi alakasından dolayı teşekkür ederim 2 gün içerisinde sonuçlandırdı."
06.08.2026 tarihinde Token Flex çağrı merkezi ile yakıt anlaşması için görüştüm. Görüştüğüm görevli bana akaryakıtla çal...ışmadıklarını söyledi, oysa internet sitelerinde akaryakıt verildiği açıkça yazıyordu. Bunun üzerine durumu Şikayetvar’a yazdım ve M***** Hanım benimle iletişime geçti. Kendisi sür
"Mehtap hanıma desteği için çok teşekkür ederim."
Android telefonumda Tokenflex uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Daha... önce sorunsuz kullandığım hesabımla giriş denediğimde sürekli “hesap bulun
Tokenflex dijital yemek kartımı bugün Samsun İlkadım Çamlıdağ’da bir işletm...ede ödeme yapmak için kullandım ancak ödeme işlemi gerçekleşmedi. İşletme p
Tokenflex ile çalıştığım İstanbul’daki restoranımda, 13.05.2026 vadeli olac...ak şekilde fatura kestim ancak üzerinden yaklaşık kırk gün geçmesine rağmen
"Mehtap hanıma teşekkürler"
"Mehtap hanıma teşekkür ederim. Gerçekten işini hakkıyla yapan birisi. Firmasını çok iyi temsil etti ve mağduriyetimi elinden geldiğince hızlı çözdü."
Tokenflex ile çalıştığım restoranımda 13.05.2026 vadeli olacak şekilde fatu...ra kestim ancak üzerinden yaklaşık kırk gün geçmesine rağmen ödemem hâlâ ya
"Gece yazdım gündüz hemen arayıp hatayı düzelttiler çok teşekkür ediyorum."
19 Mayıs Salı günü Bolu Merkez FLO mağazasına yaklaşık 3.800 TL’lik alışver...iş yapmak için gittim. Ödemeyi Tokenflex ile yapmak istediğimde kasadaki gö
"Çabucak ilgilendikleri için teşekkür ederim çözüm odaklı bir yaklaşım sergilediler ☺️"
Bu sabah 07.59’da Token Flex’ten “cep telefon numaranızın yakut mangal üye ...iş yerine ait mobil pos olarak tanımlandığına” dair bir SMS aldım. Bu işlet
Bugün saat 19.00 civarında Zeytinburnu’ndaki Hamur Kız restoranına Tokenfle...x yemek kartımla alışveriş yapmak için gittim. Restoranın camında Tokenflex
"4 günün sonunda bakiye yeniden tarafıma gönderildi."
Tokenflex bireysel kullanıcısıyım. 04.04.2026 tarihinde üye iş yeri tarafın...dan sehven 7.947,48 TL tutarında bir çekim yapıldı. İş yeri bu hatalı işlem
"Mehtap Hanım; sağ olsun hemen ilgilendi ve tüm sorunu çözdü. Teşekkür ederim."
Tokenflex ile yaşadığım ödeme sorunu nedeniyle bu şikayeti yazmak zorunda k...aldım. 10.02.2026 tarihinde kestiğim faturanın ödemesini 45 gündür alamıyor
Uzun süredir çalıştığımız ve memnun olduğumuz Koç Holding’in şirketlerinden... biri olan Token Flex yemek kartları ile ilgili istemediğimiz bir sorun yaş
Bursa Nilüfer Eker Meydanı’nda bulunan Ohannes Burger şubesinde, iş yerimin bana sağladığı Token Flex yemek kartının uzu...n süredir kabul edilmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Aynı bölgedeki diğer yemek kartları geçmesine rağmen Token Flex geçmemesi, bölgedeki yemek alternatifi kısıtlı olduğu içi
"Merhabalar. Token Flex butonuna yanlışlıkla tıklamama rağmen bana ilgili bayan çok detaylıca bilgi verdi ve kibarlığından dolayı işine verdiği saygıyı sunumunda ve lisanında hissettim teşekkür ediyorum. İsminizi sormayı unuttum kusura bakmayın :) iyi çalışmalar"
05.02.2026 tarihinde saat 14.00 civarında Kocaeli Başiskele Döngel Mahalles...i’ndeki Şok Market şubenizden alışveriş yapmak istedim. Ödemeyi Token Flex
"Teşeteşekkürler"
Bursa Yıldırım ilçesi İncirli Caddesi üzerindeki Furpa Market şubesinde yak...laşık 2,5 yıldır her alışverişimde tokenflex uygulamasını kullanamıyorum. E
"M** Hanıma sıkıntımızda yardımcı olduğu için ve hızlı bir şekilde geri dönüş yapıldığı için teşekkür ederiz."
22.08.2025 tarihinde emekli olduğum Arçelik/WAT firması tarafından bana Tok...enflex hediye olarak dijital kod şeklinde iletildi. 25 Ağustos 2025 tarihin
Yaklaşık iki aydır Tokenflex müşteri hizmetlerinden çözüm bekliyorum. Ancak... bu süreçte hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Sonunda bana “adres bulunam
6 Haziran tarihinde Tokenflex müşteri hizmetlerine iş yeri önerisinde bulundum ve 19497077 numaralı talebim oluşturuldu.... Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bir ay sonra tekrar arayarak süreci sorduğumda da yine herhangi bir yanıt alamadım. Önerimi e-post
"Hemen dönüş yapıldı sorun giderildi tesekkğrler"
İstanbul Hadımköy Harbi Döner şubesinde son 1 haftadır restoran hizmetiyle ...ilgili bir sorun yaşıyorum. Siparişimi verdikten sonra ödeme yöntemi olarak
Markette kasada kaldım, tutar ön provizyonda görünüyor. Market de reddedildiğini söylüyor. Geri de yatmadığı için bekliy...oruz müşteri hizmetlerini arıyorum mesai saatleri dışındayız diyor. Böyle bir sistem olmaz muhatabımız yok resmen. Bırakıp gitsek para geri yatmayabilir, ürünleri de alamıyoruz. Ka
"Anında irtibata geçip durumu anlatmanız çok güzel. Teşekkürler"
Token Flex kartımda para vardı. İşten ayrıldım. Kartıma bloke koydular. 1 a...ylık yemek kartı yatırmışlardı, ben 10 gün çalıştım o ay, sonra işten ayrıl
Tokenflex müşteri hizmetlerini arayıp randevu oluşturmamıza rağmen gelmedil...er. Koç Holding gibi bir şirketin firması nasıl böyle bir hata yapabiliyor,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %76
