Opet Pay Ve Dg Para Hesap Girişi Sorunu Ve 1800 TL Bakiye İadesi Talebi

Opet Pay ve bu sistemin bağlı olduğu dg Para ile ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Opet Pay hesabıma girmek istediğimde sistemde böyle bir kullanıcı olmadığı uyarısını alıyorum. Şifremi unuttum adımını denediğimde ise bu adıma uygun olmadığım söyleniyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum.

Bu sorunlar nedeniyle Opet Pay/dg Para tarafındaki hesabımda bulunan yaklaşık 1.800 TL tutarındaki bakiyeme de ulaşamıyor, ne kullanabiliyor ne de çekebiliyorum. Sorunun çözümü için hem Opet’e hem de dg Para’ya iletişim kanallarından ulaştım ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum.

Hem Opet’in hem de dg Para’nın bu konuda sorumluluk alarak hesabıma erişim sorunumun acilen çözülmesini ve erişemediğim 1.800 TL bakiyemin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.