Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

İade Talebinde Zorluk Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Desen trikodan eşime hediye aldığım ürün üstüne tam olmadı. Bizde değiştirmek için başka ürünlere baktık. Başkasını beğenemediği için iade etmek istediğimizi söyledik. 14 geçmemesine rağmen iade alamayacağız dediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağımızı iletince tamam o zaman iade alalım dediler. Hem o kadar para verilen bir ürün ve değişim için sıkıntı çıkartan bir mağaza. Bu şekilde söylemde bulunan bir mağazadan bir daha alışveriş yapmam.

15 Ekim 2025 13:00 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, mağazamız ile yaptığımız görüşme neticesinde iadenizin tarafınıza yapıldığı bilgisini aldık. Tüm detaylı işlemleriniz için mağazamız ile iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla

Oğuzhan
30 Ekim 2025 12:18

İki farklı karttan çekim yapmıştım. Diğer kalan meblağ hesabıma halen yatmadı

Değerli Müşterimiz; Ödeme kayıt bilgisi aldığınız mağazada görüntülenmektedir. Mağaza yetkilisi ile iletişime geçip, detaylı bilgi almanızı rica ederiz. Saygılarımızla

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İade Edilmeyen Ücret Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

2 Temmuz 2025 12:47157

Touché giyim firmasından 1 ay önce ürün aldım bu ürünü beğenmediğim için iade ettim. 14 gün içerisinde paramın iadesi ol...

1

İade Sürecindeki Gecikme Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

16 Haziran 2025 13:44141

Mağazadan 5 tane ürün aldım 3'ünü iade ettim. 26 nisandan beri iade bekliyorum. Defalarca mail ile iletişime geçtim bekl...

Touché Privé Yanlış Gönderim Ve Geciken İade: Müşteri Mağduriyeti

22 Ocak 2025 03:01199

Ceket yerine elbise gönderdiler. Dolayısıyla ürünü İade ettim ancak 1 ay geçmesine rağmen iade ücreti hala hesabıma yatı...

İade Edilen Ürünün Bedeli Yasal Sürede Ödenmedi, İletişim Sağlanamıyor

1 Mayıs 2025 21:45538

Touche markasından almış olduğum ürünlerde kullanma talimatlarına uygun yıkama yaptığım ve birkaç kez giydiğim ürünlerin...

İade Edilen Ürünün Bedeli Yasal Sürede Ödenmedi, İletişim Sağlanamıyor
İade Edilen Ürünün Bedeli Yasal Sürede Ödenmedi, İletişim Sağlanamıyor
İade Edilen Ürünün Bedeli Yasal Sürede Ödenmedi, İletişim Sağlanamıyor