to read complaints and reviews, or file yours.Dermoeczanem internet sitesinden 30.09.2026 tarihinde ts30098430724 numaralı siparişimle Caudalie Vinoperfect Serum Écla...t Anti-Taches Brightening Dark Spot Serum 30 ml ürününü 2.970 TL ödeyerek satın aldım. Ürün yaklaşık iki gün önce elime ulaştı. Akşamında ürünü ilk kez açtığımda kokusu bana hiç no
Dermoeczanem den aldığım güneş kremi köpürüyor ve yüzümde kızarıklık oluşturdu. Daha önce kullandığım güneş kreminin yap...ısından çok farklı; ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yanında “tester” diye gönderdikleri ürünlerin hepsi çok kötü. Adam akıllı tester göndermeyeceklerse, hiç koymasın
"Teşekkür ediyorum ilginiz için"
"İlginiz için çok teşekkür ederim ☺️✨"
"Sorun çözüldü çok teşekkürler"
"Tester ürünlerim geldi bu markayı yeni keşfettim devamlı müşterinizim artık. Sorun illaki olabilir bunu çözebilmek daha önemli marka bu konuda çok iyi teşekkürler. Ayrıca iletişimleri de gayet iyiydi söylemeden geçemiycem🙂"
"Geri bildirimimi hızlı bir şekilde dikkate alıp, talebim üzerine tester ürün gönderimi yapan Dermoeczanem ekibine özverili tutumlarından dolayı teşekkür ediyorum."
"Marka profesyonel bir şekilde sorunumu çözdü"
"İlgilenip dönüş yaptılar sorunum çözüldü. Teşekkürler..."
Dermoeczanem'den iki tane ürün sipariş verdim, kendi uygulamaları üzerinden. Ürünleri sipariş ederken hemen altında 50 T...L'ye hediye paket satın al seçeneği vardı. Bu seçeneği seçtim ve hediye diye tester vb. ürünler gelecek sandım. Kutu içeriği de yazmıyordu. Siparişim geldiğinde hediye paketi diye
"Teşekkürler"
"Yardımcı oldukları için teşekkür ederim gayet memnun kaldım"
"Sorunum hızlı bir şekilde çözüldü. Teşekkürler..."
Dermoeczanem'den aldığım güneş kremi tester ürünü gönderilmiş. Diğer ürünler koruma bantlarıyla korunmuş, sarılı bir şek...ilde gelirken bunun kutusunu bildiğin açmışlar ve kullanılmış güneş kremi iletmişler. Müşteri hizmetlerini aradığımda bana zorla ismini veren B*** Hanım, ürünün kullanılmadığını sö
"Yeterli bir açıklamaydı ilgililerdi teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35
