to read complaints and reviews, or file yours.Dermoeczanem Güneş Kremi Köpürerek Yüzümde Kızarıklığa Neden Oldu, Değişim Talebi
Dermoeczanem den aldığım güneş kremi köpürüyor ve yüzümde kızarıklık oluşturdu. Daha önce kullandığım güneş kreminin yapısından çok farklı; ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Ayrıca yanında “tester” diye gönderdikleri ürünlerin hepsi çok kötü. Adam akıllı tester göndermeyeceklerse, hiç koymasınlar; daha iyi.
Merhaba Asmin Hanım, Yaşamış olduğunuz deneyim nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Müşteri hizmetleri ekibimiz tarafından sizinle telefon üzerinden iletişime geçilmeye çalışılmış ancak ulaşım sağlanamamıştır. Bununla birlikte WhatsApp üzerinden de bilgilendirme mesajı iletilmiştir. Firmamızda tüm siparişler titizlikle hazırlanmaktadır. Siparişlere eklenen tester ve numune ürünler ise mevcut stok durumu ile markaların dönemsel gönderim kriterlerine bağlı olarak değişiklik gösterebilmektedir. Geri bildiriminiz için teşekkür eder, yaşanan durum nedeniyle tekrar üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. DermoEczanem Ekibi
