5
Çözüldü
23 Nisan 20:101.784
"Gerçekten çok ilgilendiler hemen yeni ürün yolladılar ve hediye bile gönderdiler"
Ali şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Dermoeczanem müşteri hizmetleri
147 şikayet
5
Çözüldü
23 Nisan 11:02301
"Geri bildirimi dikkate alıp bu kadar hızlı ve nazik bir dönüş yaptığınız için çok teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdiğiniz önem ve çözüm odaklı yaklaşımınız gerçekten çok kıymetli. Göndereceğiniz çanta için ayrıca teşekkür ederim, ince düşünceniz beni çok mutlu etti. Böyle ilgili ve özenli yaklaşan markalarla alışveriş yapmak ayrıca güven veriyor. İlginiz, nezaketiniz ve müşteri memnuniyetine verdiğiniz değer için tekrar teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
Zeynep şikayetini yayından kaldırdı
3
Sipariş Görünmüyor, 860,25 TL Ödeme İadesi Talebi
22 Nisan 19:382.712
21 Nisan 2026 tarihinde saat 23.59 civarında Dermoeczanem internet sitesinden iki adet krem satın almak için ödeme yaptı...m. Kart bilgilerimi ve gelen doğrulama şifresini girdikten sonra sistem hata verdi, işlemi bir kez daha denememe rağmen herhangi bir sipariş oluşmadı. Buna rağmen kısa bir süre son
5
Çözüldü
22 Nisan 12:121.084
"Şikayetim giderildi ücret iadesi yapıldı çok teşekkür ederim"
Deniz şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
21 Nisan 20:121.250
Tuğçe şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
20 Nisan 10:11
Yağmur şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
17 Nisan 18:202.991
"Teşekkür"
Oğuz şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
17 Nisan 10:26741
"Teşekkür ederim"
The şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
13 Nisan 08:401.894
"Ücretim iade edildi, teşekkür ederim."
Sed şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
10 Nisan 17:343.003
"İademi kabul ettiler teşekkür ederim"
Derya şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
9 Nisan 18:01
"Teşekkür ederim"
Beyza şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
8 Nisan 10:31
Helin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
5 Nisan 21:17
Zeynep şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
31 Mart 11:18137
Buket şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
26 Mart 18:093.815
"Teşekkür ederim ilgilerinizden dolayı"
Akın şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
24 Mart 10:20
Eda şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
22 Mart 12:25
Melike şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
12 Mart 23:20
"İşlemim ile ilgili geri dönüş üçün teşekkür ederim"
Ece şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
10 Mart 18:21612
"Gayet güzel ilgilenildi geri dönüşlerden memnun kaldım hızlı ve yardımcılardı"
İlayda şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
10 Mart 13:43
"Müşteri temsilcisi aradı siparişim hazırlanıyor bilgisi aldım"
Didem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
5 Mart 10:40
"Dermoeczanem, şikayetim kendisinden kaynaklı olmamasına rağmen bana özür hediyesi gönderdi. Şikayetimin asık kaynağı Kolay Gelsin kargo firmasıydı."
Sinem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
28 Şubat 22:22148
"Bütün problemimi çözdüler telefonla arayan hanımefendi özellikle ciddi şekilde ilgilendi benimle bir sorun yok"
Sema şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
23 Şubat 09:54
"Anlayışınız ve anında geri bildiriminiz için teşekkürler"
Öznur şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
20 Şubat 09:01
"Dermoeczanem firmasına çözümü konusunda desteği için teşekkür ederim. Şikayetim Kolay Gelsin kargo firmasınaydı. Dermoeczanem firması çözüm konusunda destek verdi."
Serkan şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Dermoeczanem 4 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %35