to read complaints and reviews, or file yours. 
Dermoailem üzerinden 14.12.2025 tarihinde Wellcare Lipozomal c Vitamini 500 mg 30 kapsül siparişi verdim, ancak üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Üstelik sipariş kodum başlangıçta mail olarak da iletilmediği için uzun süre siparişimi sorgulama imkanı bulamadım. Eli...
"Para iadem yapıldı. Bu süreçte bilgilendirmelerinden ve sürecin tamamlanmasında gösterdikleri ilgiden dolayı dermoailem çalışanlarına çok teşekkür ederim."
3.12.2025 tarihinde Dermoailem internet sitesinden Solante güneş kremi ve magnezyum içeren siparişimi verdim. Aynı gün tarafıma PTT Kargo’ya teslim edildiğine ve kargo takip numarasının oluşturulduğuna dair mail geldi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne kargom elime ulaştı ne de muhatap bulabil...
"Ürünler elime şu anda ulaştı, hediye el kremi içinde Dermoailem firmasına teşekkürler ederim. Müşteri iletişiminde, Kargo Bilgilerinde daha hızlı ve daha duyarlı olmalarını rica ederim."
23.09.2025 tarihinde Dermoailem internet sitesi üzerinden indirimli olarak Solenta cilt bakım kremi siparişi verdim. Sipariş numaram: 171DU4875Y. Ödemeyi kredi kartı ile 650 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin kargoya verildiği internet sitesinde görünmesine rağmen, kargo takibine bastığımda “böy...
10.09.2025 tarihinde Dermoailem internet sitesinden üyeliksiz olarak banka havalesiyle 255 TL ödeyerek Prospan şurup siparişi verdim. Bugün 20.09.2025...
"Şikayetim olumlu sonuçlandı teşekkür ederim"
05.09.2025 tarihinde Dermoailem üzerinden Möller's balık yağı siparişi verdim. Siparişim kargo takipte gönderildi olarak görünmesine rağmen, bugüne ka...
"Buradaki şikayetimden hemen sonra beni aradılar kargo ile ilgili bir problem olduğunu söylediler ürünü bana tekrar gönderdiler bugün elime ulaştı teşekkür ediyorum"
8 Ağustos 2025 tarihinde Dermoailem’den Venatura Beauty Kollajen 5000 mg 30 Saşe (sipariş numarası: 821PU7939D) ürününü kredi kartı ile 500 TL ödeyere...
03.07.2025 tarihinde Dermoailem internet mağazası üzerinden 141PU7795W numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 530 TL’dir. Ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takibini sistem üzerinden yapamıyorum. Teslimat adresim Gülveren Mah. 3700 Sokak No:2 Terra Manzara A2 Blok Kat:2 No:6 Kepez/Antalya’dır....
Dermoailem sitesinden her ay ürün alırım. Bu ayın 2 sin de sipariş verdim. Sipariş numarası 128VS2898I. Siteden kontrol ettiğimde kargoya verildi olarak gözüküyor. Bugün sabahtan itibaren sitelerinde iletişim kısmında bulunan 0850 441 54 54 numaralarını arıyorum. Asla açan kimse yok. Her aramam da e...
04.08.2025 tarihinde Dermoailem internet sitesi üzerinden 726UG2526C numaralı siparişi kapıda ödeme seçeneğiyle oluşturdum. Sitede “aynı gün kargo” ibaresi bulunmasına rağmen, siparişimin ardından herhangi bir onay mesajı veya araması almadım. Hesabıma giriş yaptığımda da siparişimle ilgili bilgiye ...
Dermoailem sitesinden güneş kremi siparişi verdim fakat kargo bilgisi yok. Arıyorum, telefonlara bakılmıyor. Mail atıyorum, cevap alamıyorum. Sisteme giriş yapamıyorum, üye girişimi kabul etmiyor. Oturum açmak için şifre yeniliyorum, mesaj gelmiyor. Nasıl ulaşacağız, nasıl bir yol izlemeliyiz?
Dermoailem sitesinden 07.05.2025 tarihinde, 862CY6361F sipariş numaralı Omron marka tansiyon aletini saat 16:00'dan önce almama rağmen, 09.05.2025 tarihi olmasına rağmen tansiyon aletinin ne kargolandığına dair bir bilgi verildi ne de kargo şirketi tarafından herhangi bir mesaj veya arama yapıldı. Ü...
Merhabalar iki adet vitamin sipariş geçtim 12.02.2025 tarihinde bugün 24.02.2025 tarihi ve hala yolla bile çıkmadı ürün hazırlanıyor. Aşamasında hep... Kaç defa yazdım... İncelenecek dendi... Bugün aradım iade talebinde bulundum bakalım yapacaklar mı? Fakat iletişim konusunda çok kötü ler... Satmak ...
27-12-2024 Cuma günü Dermoailem sitesinden Dulcosoft ilaç aldım. Şifremi kaybettiğim için siteye girememiştim. Şifre değişikliği için işlem yaptım ama e-posta hesabıma yine şifre gelmedi. Siteye girmeyi sonunda başardım. Bu sefer sitede 'kargo yola çıkmıştır' yazıyor. Takip kargo firması numarası va...
Dermoailem aracılığı ile bebeğime 2 şişe bestiron demir takviyesi aldım. Biri katran karası kömürümsü tortulu bir yapıdaydı doktoruma danıştım bozulmuştur dedi. Açalı bir hafta oldu kutuyu. Firma ile iletişime geçtim görsel vs ilettim parti no ve SKT istendi bana gelen siparişin tarihi verdim. Kontr...
Dermoailem sayfasından 25 Ekimde bebek maması sipariş ettim ücretini ödediğim halde bugün yani 4 Kasım'da kargoya verileceği bilgisi verildi. 10 gündür bekliyorum ve sadece bir özür mesajıyla geçiştiriyorlar. Mağduriyetimin giderilmesini gereğinin yapılması istiyorum.
21 Eylül günü Çiçek Sepeti'nden Dermo Ailem adlı satıcıdan 393553187 sipariş numaralı Solgar Psyllium Husk Fibre 500 mg 200 kapsül satın aldım, 707,25 TL'ye. Sipariş 24 Eylül günü geldi fakat içinden sipariş vermiş olduğum ürün çıkmadı. Ben de Değişim-Onarım Kodu: 351958516-20 ile ürünün gönderimini...
Doktorumun vermiş olduğu takviye ilaçları yakınımdaki eczanede bulamadığım için internetten almaya karar verdim. www.dermoailem.com sitesine girdiğimd...
Dermoailem.com sitesinden aldığım ürün, sitenin ilanında alınan ürünler aynı gün Saat 16:00 ya kadar kargoya verilir demesine rağmen 27.04.2024 tarihinde aldığım ürün halen kargoya verilmedi. İletişim numaralarından müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor.
"Sorun çözüldü Umarım böyle bir şey artık olmaz teşekkürler"
