to read complaints and reviews, or file yours.
"Kargo iade kodu gönderip ürünü iade aldılar direk iletişim kurup yaşadığım süreçle ilgili özürlerini dileyip iade konusunda destek oldular. Bu kadar güzel bir aksiyon alacağımı düşünmemiştim. Güvenilir ve etik bir site."
Dermoailem’in kendi internet sitesinden Braun marka bir IPL cihazı satın al...dım. Ürün elime pazartesi günü ulaştı ancak kargoyu açtığımda cihazın kutus
"Teşekkürler"
Dermoailem internet alışveriş sitesinden 8 Şubat 2026 tarihinde kredi kartımla 2.465 TL tutarında 6 adet vitamin ürünü s...atın aldım. Siparişim 682EO6924F numarasıyla 8.02.2026 tarihinde oluşturuldu ve 11.02.2026 tarihinde tarafıma mail yoluyla bildirildi. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne ba
"Sağ olun"
"Para iadem yapıldı. Bu süreçte bilgilendirmelerinden ve sürecin tamamlanmasında gösterdikleri ilgiden dolayı dermoailem çalışanlarına çok teşekkür ederim."
3.12.2025 tarihinde Dermoailem internet sitesinden Solante güneş kremi ve magnezyum içeren siparişimi verdim. Aynı gün t...arafıma PTT Kargo’ya teslim edildiğine ve kargo takip numarasının oluşturulduğuna dair mail geldi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne kargom elime ulaştı ne de muhatap bulabil
"Teşekkürler"
"Ürünler elime şu anda ulaştı, hediye el kremi içinde Dermoailem firmasına teşekkürler ederim. Müşteri iletişiminde, Kargo Bilgilerinde daha hızlı ve daha duyarlı olmalarını rica ederim."
"Dermoailem e sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim"
25.09.2025 tarihinde Dermoailem web sitesinden Bepantol bakım kremi 30 gr siparişi verdim (Sipariş No: 897BH3638V). Ödem...eyi kredi kartı ile 155 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen kargo hareketi görünmüyor. Sitede “kargoya verildi” olarak işaretlenmiş olmasına rağm
23.09.2025 tarihinde Dermoailem internet sitesi üzerinden indirimli olarak Solenta cilt bakım kremi siparişi verdim. Sip...ariş numaram: 171DU4875Y. Ödemeyi kredi kartı ile 650 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin kargoya verildiği internet sitesinde görünmesine rağmen, kargo takibine bastığımda “böy
10.09.2025 tarihinde Dermoailem internet sitesinden üyeliksiz olarak banka ...havalesiyle 255 TL ödeyerek Prospan şurup siparişi verdim. Bugün 20.09.2025
"Aramanızdaki nezaketiniz için teşekkürler."
"Geç de olsa şikayetim çözüldü. Bir daha sorun yaşayacağımı sanmıyorum. Teşekkür ederim."
04.08.2025 tarihinde Dermoailem internet sitesi üzerinden 726UG2526C numaralı siparişi kapıda ödeme seçeneğiyle oluşturd...um. Sitede “aynı gün kargo” ibaresi bulunmasına rağmen, siparişimin ardından herhangi bir onay mesajı veya araması almadım. Hesabıma giriş yaptığımda da siparişimle ilgili bilgiye
22 Temmuz 2025 tarihinde göz temizleme mendili satın aldım işleminiz tamamlandı e geç 2 iş gününde kargoya verilecektir ...dendi. Kargoya verildi. Takip numarası şudur diye bir bildirimde bulunmadılar. 25 temmuzda mail yazdım. Ürünün kargoda kaybolduğunu ellerinde başka olmadığı için parayı akşama kada
20 Temmuz 2025'de Dermoailem.com sitesinden Rexona marka roll on siparişi verdim. Satın alırken üründe stok gözüküyordu.... Ürünün kargoya verilmemesi nedeniyle firmaya ulaştım ve stok hatası olduğu şeklinde dönüş yaptılar. Ancak ücret iadesi hiçbir şekilde yapmıyorlar. Firmanın telefonlarına ulaşmak
"Firma ürün iadesini teslim aldı ve tutarı tarafıma gönderdi. Teşekkür ediyorum."
Dermoailem sitesinden 11.07 tarihinde ürünler satın aldım ancak kargoya hala verilmedi. Arıyorum müşteri hizmetlerine ul...aşamıyorum. Mail atıyorum dönüş alamıyorum. Acilen çözüme ulaşmasını istiyorum. Kaç kere daha arayacağım. Müşteri hizmetlerini? Kaç kere daha açılmayacak? Bütün vaktimi size mi ayı
Aynı gün kargo diyorlardı, 2 gün oldu. Daha kargoya verilmedi. Telefon açıyorum, telefona bakmıyorlar. Yarım saat telefo...nda bekledim. İlk kez bu insanlardan alışveriş yapıyorum. Keşke ilk önce Şikayetvar sitesine baksaydım, böyle bir mağduriyet yaşamazdım. Haklarında hiç iyi düşünmüyorum.
Dermoailem adlı siteden kapıda ödemeli alışveriş yaptım, beni arayıp teyit de ettiler. 20 Haziran'da sipariş vermiştim, ...bugün 30 Haziran ve arıyorum, kargom gelmedi diye soruyorum. 'Biz kargoya verdik ama iade olmuş, geri gelmiş' diyorlar. Nasıl yani diyorum; kargoya verilse bana kargo takip numaras
12 Haziran 2025 Perşembe günü Dermoailem web sitesinden 1er adet Magnimore Plus 120 tablet ve Omepa 1500 siparişi oluştu...rdum. Saat 16.00a kadar verilen siparişleriniz aynı gün kargolanır şeklinde belirtmelerine rağmen günlerdir ürünler kargoya verilmedi. 14 Haziran 2025 Cumartesi günü Instagram'dan
Yaptıkları hiçbir iş doğru değil. Önce, aynı gün içerisinde siparişi kargol...ayabileceklerini söylüyorlar. Dört gün geçiyor, hâlâ kargolanmıyor. Soruyor