to read complaints and reviews, or file yours.Dermo Ailem müşteri hizmetlerine bugün adres değişikliği yapmak için telefonla ulaşmaya çalıştım. Yaklaşık 40 dakika boy...unca hatta bekledim ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Bir firma müşteri hizmetlerinde bu kadar ulaşılmaz olduğunda kendimi merdiven altı bir satıcıyla karşı
Dermo ailem'den Nutrof Total 2'li aldım. Bir hafta oldu, kargoya dahi verilmedi. Müşteri hizmetleri sürekli meşgul; tabi...i, öyle bir hizmetleri varsa. Üstelik ürünlerinin sahte olduğuna ilişkin yorumlar var. Ürünün fiyatının daha düşük olduğu siteler de var. Asla bu siteden alışveriş yapmam.
"Teşekkürler"
"Tüm desteğiniz için teşekkür ederim"
"Sağ olun"
Ürün orijinal değil. ÜTS sorgulamasında çıkmadı. Arayıp durumu firmaya bildirmeme rağmen, sürekli başka numaralara aktar...ıp beni cevapsız bıraktılar. Emin olmadığım için kullanamadım. Kapağını açtığım için geri iade gönderemedim. Sayfalarında %100 orijinal ibaresi var fakat orijinal barkodunda çıkmıy
Dermoailem.com üzerinden 1.755 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No:... 477JS6162L). Siparişim 4 gün önce kargoya verildi olarak görünmesine rağme
Dermoailem üzerinden Sebamed cilt bakım kremi 200 ml siparişi verdim. Ancak bugün bana tamamen başka bir ürün gönderildi.... Sipariş numaram: 555TK1566X. Ürün, Mimar Sinan Mahallesi Yasemin Caddesi No:1 kat:2 daire:6 Gölbaşı/Adıyaman adresine teslim edildi. Yanlış ürün gönderimiyle ilgili olarak müşte
"Teşekkürler"
"Ürünler elime şu anda ulaştı, hediye el kremi içinde Dermoailem firmasına teşekkürler ederim. Müşteri iletişiminde, Kargo Bilgilerinde daha hızlı ve daha duyarlı olmalarını rica ederim."
"Dermoailem e sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim"
25.09.2025 tarihinde Dermoailem web sitesinden Bepantol bakım kremi 30 gr siparişi verdim (Sipariş No: 897BH3638V). Ödem...eyi kredi kartı ile 155 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen kargo hareketi görünmüyor. Sitede “kargoya verildi” olarak işaretlenmiş olmasına rağm
23 Eylül’de Dermoailem üzerinden Venatura Sambu C ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 755DX7794X). Siparişimin kargoya ve...rildiği bilgisi iletildi ancak 7 gündür kargo hareketi görünmüyor. İlgili kargo firması olan PTT ile görüştüğümde, sistemlerinde böyle bir kayıt olmadığını öğrendim. Müşteri hizmet
23.09.2025 tarihinde Dermoailem internet sitesi üzerinden indirimli olarak Solenta cilt bakım kremi siparişi verdim. Sip...ariş numaram: 171DU4875Y. Ödemeyi kredi kartı ile 650 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişimin kargoya verildiği internet sitesinde görünmesine rağmen, kargo takibine bastığımda “böy
10.09.2025 tarihinde Dermoailem internet sitesinden üyeliksiz olarak banka ...havalesiyle 255 TL ödeyerek Prospan şurup siparişi verdim. Bugün 20.09.2025
"Şikayetim olumlu sonuçlandı teşekkür ederim"
05.09.2025 tarihinde Dermoailem üzerinden Möller's balık yağı siparişi verd...im. Siparişim kargo takipte gönderildi olarak görünmesine rağmen, bugüne ka
Dermoailem üzerinden sipariş verdim ancak kargoya verildi. İbaresine rağmen kargoda olduğuna dair bir bilgi de yok. Müşt...eri hizmetlerini aradığımda ise operatör bir temsilciye bağlanmıyor. Siparişimin güncel durumu hakkında en kısa sürede bilgi talep ediyorum.
"Aramanızdaki nezaketiniz için teşekkürler."
23.08.25 tarihinde Dermoailem üzerinden Prozing kuru saçlar şampuanı siparişi verdim. Sipariş numaram: 2783447518212. Ür...ünümün teslimat adresi Rize olmasına rağmen, aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ kargoda gözüküyor ve tarafıma ulaşmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şe
"Buradaki şikayetimden hemen sonra beni aradılar kargo ile ilgili bir problem olduğunu söylediler ürünü bana tekrar gönderdiler bugün elime ulaştı teşekkür ediyorum"
8 Ağustos 2025 tarihinde Dermoailem’den Venatura Beauty Kollajen 5000 mg 30... Saşe (sipariş numarası: 821PU7939D) ürününü kredi kartı ile 500 TL ödeyere
Dermoailem üzerinden 02.08.2025 tarihinde Redoxon vitamin siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Si...parişim Eskişehir Odunpazarı adresine teslim edilecekti. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kargom hala gönderilmedi. Kargo takip numarasından da herhangi bir bilgiye ulaşamıyoru
03.07.2025 tarihinde Dermoailem internet mağazası üzerinden 141PU7795W numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 530 TL’d...ir. Ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve kargo takibini sistem üzerinden yapamıyorum. Teslimat adresim Gülveren Mah. 3700 Sokak No:2 Terra Manzara A2 Blok Kat:2 No:6 Kepez/Antalya’dır.
"Teşekkür ederim"
01-08-2025 tarihinde Dermoailem üzerinden vitamin siparişi verdim (Sipariş ...No: 668SF3467G). Sipariş tutarı olan 520 TL'yi kredi kartı ile Hepsipay üze
04.08.2025 tarihinde Dermoailem internet sitesi üzerinden 726UG2526C numaralı siparişi kapıda ödeme seçeneğiyle oluşturd...um. Sitede “aynı gün kargo” ibaresi bulunmasına rağmen, siparişimin ardından herhangi bir onay mesajı veya araması almadım. Hesabıma giriş yaptığımda da siparişimle ilgili bilgiye
