Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dermoailem müşteri hizmetleri

51 şikayet

Sonuçlarda ara...
5
Çözüldü
Esra
Esra
26 Mart 10:4515

"Teşekkürler"

Esra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Büşra
Büşra
9 Mart 17:3263

"Tüm desteğiniz için teşekkür ederim"

Büşra şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Sümeyye
Sümeyye
17 Aralık 2025 16:4844

"Sağ olun"

Sümeyye şikayetini yayından kaldırdı

Orijinal Olmayan Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi

Elçin
Elçin
29 Kasım 2025 15:082.213

Ürün orijinal değil. ÜTS sorgulamasında çıkmadı. Arayıp durumu firmaya bildirmeme rağmen, sürekli başka numaralara aktar...

5
Çözüldü

Kargo Takibi Yapılamayan Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Taşkın
Taşkın
12 Kasım 2025 11:401.989

Dermoailem.com üzerinden 1.755 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No:...

1

Yanlış Ürün Gönderildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Mağduriyetim Giderilsin

Fatih
Fatih
22 Ekim 2025 14:301.990

Dermoailem üzerinden Sebamed cilt bakım kremi 200 ml siparişi verdim. Ancak bugün bana tamamen başka bir ürün gönderildi...

Yanlış Ürün Gönderildi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum Mağduriyetim Giderilsin
5
Çözüldü
Gamze
Gamze
16 Ekim 2025 12:101.262

"Teşekkürler"

Gamze şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü

Sipariş Bilgilendirmesi Ve Teslimatı Hakkında Ciddi İletişim Sorunu

Mustafa
Mustafa
1 Ekim 2025 13:002.249

"Ürünler elime şu anda ulaştı, hediye el kremi içinde Dermoailem firmasına teşekkürler ederim. Müşteri iletişiminde, Kargo Bilgilerinde daha hızlı ve daha duyarlı olmalarını rica ederim."

5
Çözüldü
Epeti
Epeti
30 Eylül 2025 14:4417

"Dermoailem e sorunumu çözdüğü için teşekkür ederim"

Epeti şikayetini yayından kaldırdı

Kargoya Verildiği Görünen Siparişim Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Erva
Erva
30 Eylül 2025 10:392.296

25.09.2025 tarihinde Dermoailem web sitesinden Bepantol bakım kremi 30 gr siparişi verdim (Sipariş No: 897BH3638V). Ödem...

1

Kargoya Verilmeyen Ürün Ve İade Sorunu

Gökhan
Gökhan
29 Eylül 2025 11:202.205

23 Eylül’de Dermoailem üzerinden Venatura Sambu C ürünü siparişi verdim (Sipariş No: 755DX7794X). Siparişimin kargoya ve...

Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetine Ulaşamıyorum

Harun
Harun
27 Eylül 2025 13:412.659

23.09.2025 tarihinde Dermoailem internet sitesi üzerinden indirimli olarak Solenta cilt bakım kremi siparişi verdim. Sip...

5
Çözüldü

Ödemesi Alınan Siparişim 10 Gündür Teslim Edilmedi, Bilgilendirme Yok

Emre
Emre
20 Eylül 2025 11:313.560

10.09.2025 tarihinde Dermoailem internet sitesinden üyeliksiz olarak banka ...

5
Çözüldü

Siparişim Kayıp Dermoailem Müşteri Hizmetleri Suskun

Demet
Demet
9 Eylül 2025 15:272.634

"Şikayetim olumlu sonuçlandı teşekkür ederim"

05.09.2025 tarihinde Dermoailem üzerinden Möller's balık yağı siparişi verd...

Siparişimin Kargo Durumu Belirsiz, Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Gizem
Gizem
3 Eylül 2025 17:042.707

Dermoailem üzerinden sipariş verdim ancak kargoya verildi. İbaresine rağmen kargoda olduğuna dair bir bilgi de yok. Müşt...

4
Çözüldü
Yavuz
Yavuz
1 Eylül 2025 15:392.447

"Aramanızdaki nezaketiniz için teşekkürler."

Yavuz şikayetini yayından kaldırdı
3

Siparişim Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Yok

Mhmet
Mhmet
27 Ağustos 2025 23:582.626

23.08.25 tarihinde Dermoailem üzerinden Prozing kuru saçlar şampuanı siparişi verdim. Sipariş numaram: 2783447518212. Ür...

5
Çözüldü

Kargom Yanlış Adrese Teslim Edildi, Dermoailem’den Yanıt Alamıyorum

Sümeyye
Sümeyye
14 Ağustos 2025 22:163.386

"Buradaki şikayetimden hemen sonra beni aradılar kargo ile ilgili bir problem olduğunu söylediler ürünü bana tekrar gönderdiler bugün elime ulaştı teşekkür ediyorum"

8 Ağustos 2025 tarihinde Dermoailem’den Venatura Beauty Kollajen 5000 mg 30...

1

Siparişimin 10 Gündür Gönderilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Abdullah
Abdullah
11 Ağustos 2025 12:212.955

Dermoailem üzerinden 02.08.2025 tarihinde Redoxon vitamin siparişi verdim ve ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Si...

Siparişim Ulaşmadı Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

İpek
İpek
6 Ağustos 2025 12:352.859

03.07.2025 tarihinde Dermoailem internet mağazası üzerinden 141PU7795W numaralı siparişi verdim. Sipariş tutarı 530 TL’d...

5
Çözüldü

Siparişim Kargoya Verildi Gözüküyor Ama 5 Gündür Elime Ulaşmadı

Bahattin
Bahattin
6 Ağustos 2025 12:172.088

"Teşekkür ederim"

01-08-2025 tarihinde Dermoailem üzerinden vitamin siparişi verdim (Sipariş ...

3

Sipariş Sonrası Bilgilendirme Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Arzu
Arzu
5 Ağustos 2025 13:412.476

04.08.2025 tarihinde Dermoailem internet sitesi üzerinden 726UG2526C numaralı siparişi kapıda ödeme seçeneğiyle oluşturd...

Sipariş Bilgilendirmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Esra
Esra
29 Temmuz 2025 17:461.792

"Hiçbir kargo ve mesajı bilgilendirmesi olmadan ama şükür ki ürün elime ulaştı. Teşekkür ederim."

28 Temmuz’da Dermoailem’den Avent kız çocuk 300 ml pipetli suluk siparişi verdim ve ödememi fast yöntemiyle hemen yaptım...

Ürün Teslim Edilmedi, Para İadesi Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

Yusuf
Yusuf
26 Temmuz 2025 11:161.945

22 Temmuz 2025 tarihinde göz temizleme mendili satın aldım işleminiz tamamlandı e geç 2 iş gününde kargoya verilecektir ...