to read complaints and reviews, or file yours. 
31 Ağustos 2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Hilltown Derimod mağazasından ssh 2025-032903 kodlu nubuk ayakkabıyı satın aldım. Ürünü aldıktan sadece 2 ay sonra ayakkabının püskülü düştü. 31 Ekim’de aynı mağazaya giderek sorunu bildirdim ve ürünü incelemeye gönderdiler. Ancak bugün tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek hem tamir hem de iade talebim reddedildi ve herhangi bir çözüm sunulmadı.
Oysa ürünü satın alırken bana 6 ay garanti olduğu söylenmişti ve ürünün bu kadar kısa sürede hasar görmesi üretim hatasına işaret etmektedir. Derimod müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim (0850 288 42 88), ancak olumlu bir sonuç alamadım.
Ayakkabının iadesini talep ediyorum. Ürünün inceleme kodu: ssh 2025-032903’dür.
22.07.2025 tarihinde Mavişehir Hilltown Derimod mağazasından yaklaşık 3000 TL’ye aldığım ayakkabının tabanları sadece 10 gün içinde eridi ve resmen dağıldı. Ürünü numaram (053*****940) üzerinden kayıtlı olarak aldım ve garanti kapsamındaydı. Benzer bir problemi daha önce de yaşamıştım. Yaşadığım bu...
08.06.2025 tarihinde İzmir Hilltown Derimod mağazasından yaklaşık 5 bin TL'ye aldığım sandaletin yüzeyi, toplamda bir ay bile giymememe rağmen soyuldu ve kullanılamaz hale geldi. Sandalet ayağımı acıttığı için artık kullanamıyorum. Ürünü mağazaya götürdüm, çalışan fotoğraf çekerek iade talebi oluştu...
Derimod Cevahir AVM mağazasından aldığım beyaz çantanın kulpu koptuğu için yaklaşık üç ay önce mağazaya teslim ettim. Ürünüm için ssh-2025-030898 inceleme koduyla işlem başlatıldı. Ancak 1,5 ay boyunca hiçbir işlem yapılmadığını öğrendim ve tekrar mağazaya başvurdum. Sonuç olarak, bugün gelen mesajd...
Derimod 25.06.2025 tarihinde almış olduğum iki spor ayakkabının bir tanesini teslim aldım, ancak ikinci ürünün üç gün içinde adresime teslim edileceği bildirildi. Adresim ve iletişim bilgilerim kayıtlıydı. Fakat ürün, 17.07.2025 Perşembe gününe kadar hâlâ elime ulaşmadı. Yedi kez müşteri hizmetlerin...
25/01/2025 tarihinde Çanakkale Troy Park AVM’deki Derimod mağazasından 24wfd691318 11 40 ve 24wfd688518 25 40 model numaralı iki çift ayakkabı satın aldım. Toplamda 6.786,03 TL ödeme yaptım. Ayakkabıları yaklaşık 8 ay kullandım ve 4. Veya 5. ayında deformasyon ve dikiş atması problemleriyle karşılaş...
Yorumlar