Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehtap sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Yıpranan Sandalet İçin İade Talebim Red Edildi

Kısa Sürede Yıpranan Sandalet İçin İade Talebim Red Edildi
profile
Mehtap
12 Eylül 2025 13:57
315

08.06.2025 tarihinde İzmir Hilltown Derimod mağazasından yaklaşık 5 bin TL'ye aldığım sandaletin yüzeyi, toplamda bir ay bile giymememe rağmen soyuldu ve kullanılamaz hale geldi. Sandalet ayağımı acıttığı için artık kullanamıyorum. Ürünü mağazaya götürdüm, çalışan fotoğraf çekerek iade talebi oluşturdu ancak üretim hatası olmadığı gerekçesiyle iade talebim iki kez reddedildi. Red cevabına itiraz için de arandım fakat üretim yapan birim sadece fotoğraf üzerinden inceleme yapmış ve yine reddettiler.
Ayrıca, Derimod'un şikayet konusu olan ve yalnızca fotoğraftan incelediği, zahmet edip fiziken incelemediği; toplamda 1 ay giydiğim ve yaz aylarında terleyerek kullandığım sandaletin deri soyulması gibi bir sorun yaşatması, bu ürünün ne kadar kalitesiz olduğunu da göstermektedir. Bu durumda Derimod, kalitesiz ürün sattığını da kabul etmiş oluyor.
Ürünü kısa sürede çok az kullanmama rağmen bu şekilde bir sorun yaşamak ve üst üste iki kez olumsuz yanıt almak beni hayal kırıklığına uğrattı. Sandaletin garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum. Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Mehtap
Mehtap
24 Eylül 2025 15:59

Öyle umursamaz, öyle müşteri memnuniyetini öncelemeyen bir firma ki zahmet edip aramadılar bile. Derimod'un kapısından girenin aklına şaşarım bu saatten sonra...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ayçin sonuçtan hiç memnun değil

Derimod Sandaletlerde Sürekli Çizilme Sorunu Ve İade Talebim

profile
Ayçin
04 Ağustos 2025 12:09
382
Derimod Sandaletlerde Sürekli Çizilme Sorunu Ve İade Talebim
Derimod Sandaletlerde Sürekli Çizilme Sorunu Ve İade Talebim
Derimod Sandaletlerde Sürekli Çizilme Sorunu Ve İade Talebim
Derimod Sandaletlerde Sürekli Çizilme Sorunu Ve İade Talebim
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Ağustos 2024 12:48
634
Derimod Terlik Ayağımı Yara Yaptı
Derimod Terlik Ayağımı Yara Yaptı
Derimod Terlik Ayağımı Yara Yaptı
1
Sinem sonuçtan hiç memnun değil

Derimod'dan Aldığım Çanta Ve Sandalette Kısa Sürede Ciddi Kalite Sorunları Ve İade Talebim Reddedildi

profile
Sinem
01 Ağustos 2025 10:13
690
Derimod'dan Aldığım Çanta Ve Sandalette Kısa Sürede Ciddi Kalite Sorunları Ve İade Talebim Reddedildi
Derimod'dan Aldığım Çanta Ve Sandalette Kısa Sürede Ciddi Kalite Sorunları Ve İade Talebim Reddedildi
Derimod'dan Aldığım Çanta Ve Sandalette Kısa Sürede Ciddi Kalite Sorunları Ve İade Talebim Reddedildi
Derimod'dan Aldığım Çanta Ve Sandalette Kısa Sürede Ciddi Kalite Sorunları Ve İade Talebim Reddedildi
derimoddan-aldigim-canta-ve-sandalette-kisa-surede-ciddi-kalite-sorunlari-ve-iade-talebim-reddedildi-5.jpg
Benzer Şikayet Yaz