to read complaints and reviews, or file yours.
Derenizel için son 6 ay içinde kaydedilen 38 şikayetin ağırlık merkezi teslimat süreçlerindeki aksaklıklar: siparişlerin haftalarca kargoya verilmediği veya 'transit' aşamasında takıldığı raporlanıyor. İkinci ağırlık noktası, şikayetlerin %29,0'ını oluşturan iletişim kanallarındaki sessizlik; e-posta ve WhatsApp üzerinden iletilen talepler yanıtsız bırakılıyor. Bazı vakalarda 'ürün uçakta' gibi ifadelerle tutulmayan sözler bildirilirken, iade taleplerinin yüksek kargo ücretleri gerekçesiyle reddedildiği belirtiliyor.
Siparişim elime ulaştı elbise görselde göründüğünden de güzel geldi
Teşekkür ederim para iadem yapıldı
3 Mayıs’ta kızımın mezuniyeti için Derenizel adlı web sitesinden yaklaşık 6.500 TL tutarında elbise siparişi verdim. 8 M...ayıs’ta bana siparişimin kargoya verildiğine dair mesaj gönderildi ve bir takip numarası paylaşıldı ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ne kargo firması ne de gönderiyle ilgil
"Teşekkür ederim para iadem yapıldı"
Derenizel’in web sitesi üzerinden 1301 numaralı siparişi verdim. Siparişim ...henüz kargoya verilmeden iade talebinde bulunmak ve siparişimin iptalini sa
"Siparişim elime ulaştı elbise görselde göründüğünden de güzel geldi"
30 Nisan’da Derenizel’in kendi web sitesi üzerinden 1130 numaralı siparişi verdim. Sipariş numaram yt2612000707278350. A...radan neredeyse bir ay geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “transitte” olarak görünüyor. Özellikle mezuniyet törenime yetişmesi için erken sipariş vermeme
Derenizel firmasının kendi internet sitesi üzerinden 30 Nisan tarihinde Rovena maxi dress yellow adlı üründen online alı...şveriş yaptım. Siparişim 2 Mayıs tarihinde kargoya verildiği halde, üzerinden 18 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargo takip sisteminde kargomun nerede olduğu, hang
Derenizel.com internet sitesindeki derenizel adlı sosyal medya hesabının yönlendirmesiyle yaklaşık 3.500 TL tutarında bi...r elbise satın aldım. 1 Mayıs’ta verdiğim sipariş için sadece siparişimin onaylandığına dair bir e-posta aldım ve sistemde ürün hâlâ “yolda” olarak görünüyor. 7 Mayıs’ta kargoya ve
Derenizel markasından kendi internet siteleri üzerinden 24 Nisan tarihinde derenizel | rovéna Maxi Dress adlı ürünü #105...5 numaralı sipariş ile satın aldım. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve ürünün kargoya verilip verilmediği konusunda hiçbir net bilgi alamadım. Bu sü
25 Nisan’da Instagram’daki Derenizel isimli butik hesaptan 3.490 TL tutarında elbise siparişi verdim. Sipariş oluşturulu...rken teslim süresinin 7-11 gün olduğu açıkça belirtildi. Ancak bu süre daha sonra önce 13-15 güne, ardından da 13-22 güne çıkarıldı. Bugün itibarıyla siparişim üzerinden 20 gün geç
03 Mayıs 2026 tarihinde Derenizel adlı internet sitesi üzerinden 3.490 TL bedel karşılığında vermiş olduğum siparişe ili...şkin olarak, bugüne kadar tarafıma herhangi bir kargo çıkışı yapılmamıştır. Tarafıma iletilen yt2612500708182626 numaralı kargo/takip bilgisiyle yaptığım sorgulamalarda da gönderin
"Teşekkürler"
Derenizel isimli internet sitesinden 1 Mayıs günü yt2612200703450751 koduyl...a, #1163 numaralı sipariş olarak bir elbise/abiye satın aldım ve 3.490 TL ö
Deren İzel adlı firmadan 27 Nisan tarihinde kırmızı abiye bir elbise sipariş ettim. Hızlı kargo ücreti de ödeyerek topla...m 3.913 TL tutarında ödeme yaptım ve sipariş numaram 1104 olarak tarafıma iletildi. Buna rağmen ürünüm hiç kargoya verilmedi, sadece yt2612000707096018 şeklinde bir kargo takip num
25 Nisan tarihinde mezuniyetimde giymek üzere derenizel.com üzerinden Rovena Mazi Dress adlı elbiseyi yt2612000707201782... takip numarası ile 3.500 TL tutarında kredi kartımla satın aldım. Ancak siparişim 30 Nisan tarihinden bu yana sistemde sürekli “Transit” aşamasında görünmekte ve bu süreçte kargod
Derenizel internet sitesi üzerinden 10 Mayıs günü saat 14.20 civarında bir elbise siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartıml...a gerçekleştirdim. Siparişi verdikten kısa bir süre sonra iade politikasını detaylı okuyunca, iade kargo ücretinin müşteriye ait olduğunu ve yurt dışına gönderim sebebiyle bu ücret
Derenizel’in kendi internet sitesinden mezuniyetim için “Rovena Maxi Dress” isimli elbiseyi sipariş ettim. 25 Nisan tari...hinde sipariş verdim ve elbisenin 2 Mayıs’ta kargoya verildiği söylendi. Daha sonra ürünün Çin’den geleceğini öğrendim ve hem ürünün ne zaman geleceği hem de tam olarak nasıl bir ü
Derenizel isimli siteden m beden bir elbise siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartımla yaklaşık 3.800 TL olarak yaptım. S...iparişimle ilgili bir sipariş numarası da bulunuyor ancak bu numaraya rağmen firmayla sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Siparişten sonra sadece otomatik bir mail aldım, bunun dışı
