to read complaints and reviews, or file yours. 
Derenizel isimli internet sitesinden 1 Mayıs günü yt2612200703450751 koduyla, #1163 numaralı sipariş olarak bir elbise/abiye satın aldım ve 3.490 TL ödeme yaptım. 2 Mayıs tarihinde siparişim sistemde “transitte” olarak görünmesine rağmen, bugün 13 Mayıs olmasına karşın ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma ulaşmadı.
Sitede 13–15 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtilmiş olmasına rağmen bu süre neredeyse dolmak üzere ve herhangi bir ilerleme, bilgilendirme veya kargo hareketi yok. Instagram hesaplarını sürekli değiştirmeleri, siparişimin kargolanmaması ve hiçbir şekilde dönüş yapmamaları nedeniyle satış sitesinin güvenilirliği konusunda ciddi endişe taşıyorum ve haksız bir durumla karşılaştığımı düşünüyorum.
Siparişimle ilgili olarak mail, Instagram ve diğer kanallardan iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım, ne bir açıklama ne de çözüm sunuldu. Siparişimin acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını veya ürün gönderilmeyecekse ödediğim 3.490 TL’nin derhal ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum. Belirtilen teslim süresi içinde işlem yapılmaması durumunda yasal haklarımı kullanacağımı ve gerekli mercilere başvuracağımı bildiriyorum.
Derenizel isimli siteden m beden bir elbise siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartımla yaklaşık 3.800 TL olarak yaptım. Siparişimle ilgili bir sipariş numarası da bulunuyor ancak bu numaraya rağmen firmayla sağlıklı bir iletişim kuramıyorum. Siparişten sonra sadece otomatik bir mail aldım, bunun dışı...
Derenizel’in kendi internet sitesinden mezuniyetim için “Rovena Maxi Dress” isimli elbiseyi sipariş ettim. 25 Nisan tarihinde sipariş verdim ve elbisenin 2 Mayıs’ta kargoya verildiği söylendi. Daha sonra ürünün Çin’den geleceğini öğrendim ve hem ürünün ne zaman geleceği hem de tam olarak nasıl bir ü...
Derenizel internet sitesi üzerinden 10 Mayıs günü saat 14.20 civarında bir elbise siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişi verdikten kısa bir süre sonra iade politikasını detaylı okuyunca, iade kargo ücretinin müşteriye ait olduğunu ve yurt dışına gönderim sebebiyle bu ücret...
Deren İzel adlı firmadan 27 Nisan tarihinde kırmızı abiye bir elbise sipariş ettim. Hızlı kargo ücreti de ödeyerek toplam 3.913 TL tutarında ödeme yaptım ve sipariş numaram 1104 olarak tarafıma iletildi. Buna rağmen ürünüm hiç kargoya verilmedi, sadece yt2612000707096018 şeklinde bir kargo takip num...
Instagram’daki “Valuenne” adlı sayfadan internet sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile online olarak gerçekleştirdim ve toplam 3.080 TL ödedim. Sipariş numaram 1363’tür. Sipariş verirken ürünün en geç 10 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen üzerinden yakla...
Yorumlar