Denizbank Gold kartımın limiti 5.000 TL olmasına rağmen, bu ay ekstreme 935 TL gibi çok yüksek bir kart aidatı yansıtılmış. Bu tutarın, kart limitime oranla son derece yüksek ve haksız olduğunu düşünüyorum. Kartımın son dört hanesi 6134 ve Manisa Turgutlu şubesine bağlıyım.
Daha önce de benzer bir aidat problemi yaşamış ve Şikayetvar üzerinden başvurduğumda aidat iadesi yapılmıştı. Şu anda da kartımı aktif olarak kullanıyorum ve toplam borcumun artmasının tek sebebi bu aidatın eklenmiş olmasıdır. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak herhangi bir şekilde yardımcı olmadılar.
Bu aidatın acilen iade edilmesini, borcumdan silinmesini talep ediyorum. Aksi halde kartımı kapattırmayı düşünüyorum. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Yorumlar