Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35328149

Yıllık Kart Ücreti Kesildiği İçin İade Talebi

profile
Beril
Denizbank
01 Mart 20:19
240

10 yıldır aktif olarak Denizbank Bonus kredi kartı kullanmaktayım. Bu kartı alırken yıllık kart ücreti alınmayacağı taahhüt edilmesine rağmen, son ekstreme yıllık kart ücreti adı altında 821,50 TL kart ücreti yansıtılmıştır. Ben bankanızın hem kredi hem de kredi kartı müşterisiyim.

Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrasına göre, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemediği ve müzakere edilemediği haksız şart niteliğindedir.

13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar uyarınca, yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı gereğince geriye dönük kesilen kart aidatlarının iade edilmesi gerektiğine dair kesin hüküm bulunmaktadır. Türkiye Cumhuriyeti yasalarının ilgili maddelerinde de geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesi gerektiği açıkça belirtilmektedir.

Bu yasal dayanaklar ve tarafıma verilen taahhütler çerçevesinde, kartımdan kesilen 821,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin, kart aidatı veya yıllık üyelik ücreti gibi isimler altında tahsil edilen tutarların faiziyle birlikte tarafıma iadesini talep ediyorum. Kesilen ücretin iptal edilmesini istiyor, bu iadeye karşılık ek bir ürün, taahhüt veya herhangi bir ek yükümlülük altına girmeyi kesinlikle kabul etmiyorum.

Talebimin olumsuz sonuçlanması halinde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve Denizbank Bonus kredi kartımı iptal ettireceğimi bilgilerinize sunarım.

Denizbank Logo
Denizbank
02 Mart 05:24 (Şikayetten 9 saat sonra)
Denizbank Logo
Denizbank
02 Mart 09:55
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Söz Verilen Aidatsız Kart, Beklenmedik Yıllık Ücret Şoku

profile
Berfu
Denizbank
10 Eylül 2025 01:44
428

Denizbank Bonus kredi kartıma 821,50 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır ve bu ücretin iadesini talep ediyorum. Kart başvurusu sırasında bana hiçbir şekilde kart aidat ücreti alınmayacağı belirtilmişti. Buna rağmen tarafıma yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarih...

soz-verilen-aidatsiz-kart-beklenmedik-yillik-ucret-soku-2.jpg
soz-verilen-aidatsiz-kart-beklenmedik-yillik-ucret-soku-1.jpg

Haksız Kart Ücreti Kesintisi

profile
Beril
Denizbank
20 Şubat 2025 18:21
323

Dokuz yıldır aktif olarak kullandığım Deniz Bonus kredi kartımdan, alınmayacağı taahhüt edilmiş olan yıllık kart ücreti bedeli adı altında 569 TL kart ücreti kesilmiştir. Ben bankanızın hem kredi hem de kredi kartı müşterisiyim. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına g...

Denizbank Bonus Kartıma Bilgilendirme Olmadan Yüksek Üyelik Ücreti Kesildi

profile
Naciye
Denizbank
19 Eylül 2025 13:16
262

Denizbank Bonus kartımdan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1 Eylül tarihinde “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 821,50 TL kesinti yapılmıştır. Kart numaramın son 4 hanesi 0748’tir. Daha önce de aynı sorunu yaşamış bulunuyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı Tüketici Kanunu'nun 31. maddesinin ...

Öne Çıkan Konular

Denizbank Bonus Kredi Kartı Denizbank banka Denizbank başvuru Denizbank borç Denizbank ekstre
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri