Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Eda sonuçtan hiç memnun değil

Yıllık Kart Aidatı Ve Faiz İadesi Talebime Dönüş Yapılmıyor

17 Kasım 23:15
157

14.11.2025 tarihinde Denizbank Çayyolu Şubesi’nden aldığım, 0177 ile biten kredi kartımdan 821,50 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Kartımı aktif şekilde kullanmaktayım ve bu ücretin yasal olmadığını düşünüyorum. Ayrıca, kartıma yansıyan bu aidat üzerinden fazlasıyla faiz de işletilmiştir.

Bu konuda hem Çayyolu Şubesi’yle hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Tüketici Kanunu ve ilgili yasal düzenlemeler gereği, kart aidatının ve bu tutara işleyen faizlerin herhangi bir şarta bağlanmaksızın tarafıma iadesini talep ediyorum.

Gereğinin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

18 Kasım 05:38 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yıllık Kart Ücretinin Tekrar Tahsil Edilmesi Ve İade Sorunu

Ertuğrul
18 Ekim 15:16
144

Kredi Kartımdan Kesilen Yıllık Aidatın İadesini İstiyorum

Osman
04 Kasım 20:23
230
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri