to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank Troy kredi kartımdan 13 Kasım 2025 tarihinde 406,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücreti kabul etmediğim için iadesi konusunda talepte bulundum.
İade talebim için bankanızın sesli yanıt sistemi üzerinden başvuru yaptım ancak talebim sistem tarafından doğrudan reddedildi. Müşteri olarak bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve tarafıma hiçbir alternatif sunulmadan talebimin reddedilmesini de doğru bulmuyorum.
Kesilen 406,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının, herhangi bir koşul ve kısıtlama olmadan kartıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Denizbank’a ait Denizbank Gold Troy kredi kartımdan, maaş müşterisi olmamıza rağmen kart aidatı kesilmiştir. 22 Eylül 2025'de görünen Ekim ayı ekstresinde 995,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Maaş müşterilerinden kart aidatı alınmaması gerektiğini düşündüğüm için bu kesi...
12 Ekim 2025 tarihinde Denizbank Emekli Troy kredi kartımdan 407,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımı Muğla Fethiye şubesinden almıştım ve her yıl bu aidat kesiliyor. Geçmiş yıllarda müşteri hizmetlerini aradığımda aidat iadesi sağlanıyordu, ancak bu yıl iade talebim olumsuz değerlendirildi ve ...
Denizbank Troy kredi kartımı uzun yıllardır aktif olarak kullanıyorum. Ağustos 2025 tarihinde kredi kartıma 1.046 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu durum üzerine Denizbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek aidatın iptal edilmesini talep ettim; ancak başvurum olumsuz...
24 Ekim 2025 tarihinde Denizbank Black Troy kredi kartıma 1.521 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu ücretin iadesi için banka müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak olumsuz yanıt aldım. Kartımı halen aktif olarak kullanmaktayım ve aidat ücretinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Kred...
07.05.2025 tarihinde Denizbank Troy Bonus kartımın (son dört hanesi: 9668) hesabımdan 821 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu durumun ardından iki kez müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep ettim. Ancak her iki başvurum da Denizbank tarafından olumsuz sonuçlandı ve tarafıma yalnızca tele...
Yorumlar