Denizbank tüketici hakem heyeti

Denizbank’ta bulunan 7108 ile biten Gold kredi kartıma 24.03.2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemelere aykırı olduğunu düşünüyorum ve herhangi bir ek şart ileri sürülmeden iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici...

Denizbank’a ait 9748 ile biten kredi kartıma, 01.04.2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartımı uzun süredir düzenli ve aktif olarak kullanmama, ayrıca herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu ücretin tahsil edilmesini haksız buluyorum. Önceki yıllarda kartımd...

Denizbank’a ait sonu 0403 ile biten Platinum Bej kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında üyelik ücreti adı altında 25.03.2026 tarihinde 1.471,50 TL tutarında kart aidatı ekstreme yansıtılmıştır. Aynı şekilde 25.03.2025 tarihinde de kartımdan yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu işlemlerle ...

Denizbank yıllık üyelik ücreti kesintisi hakkında şikayetim bulunmaktadır. Denizbank'a ait kredi kartımdan 31.12.2025 tarihinde 1.521,00 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Ekstreye yansıtılan yıllık kart üyelik ücretinin iptalini talep ediyorum. Yasal düzenlemelere göre kart aidatı alınması yasak...

Denizbank’a ait, 3436 ile biten Denizbank Black kredi kartımdan 14 Mart 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Herhangi bir ek hizmet almamama rağmen bu tutarın kart aidatı olarak yansıtılmasını kabul etmiyorum ve bu uygulamadan dolayı son derece rahatsızım. ...

Denizbank Bonus Gold kredi kartımı uzun süredir aktif olarak kullanan ve aynı zamanda Denizbank’ta vadeli hesabında düzenli para bulunduran bir müşteriyim. 1 Nisan 2026 tarihinde kartımdan 1.303 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini fark ettim. Bu kesintinin ardından müşteri hizmetlerini aray...

Denizbank’a ait Black Mastercard kredi kartımdan “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.990,50 TL tutarında kesinti yapılmıştır. İşlem 31.03.2026 tarihinde ekstreme yansımış olup, kartımın son 4 hanesi 0765’tir. Bu kesinti, aidatsız kart seçeneği etkin ve açık bir şekilde sunulmadan, açık rızam alınm...

Sonu 5536 ile biten Denizbank Black kredi kartımdan 23 Şubat 2026 tarihinde 1.521,00 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu tutarın hukuka ve hakkaniyete aykırı olduğunu düşünüyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası uyarınca kart çıkaran kuruluşların, tüketiciler...

Denizbank Gold kredi kartımın sonu 6168 ile biten kartımdan, bilgim ve onayım dışında üyelik ücreti adı altında 26.03.2026 tarihinde 1.075 TL tutarında kart aidatı ekstreme yansıtılmıştır. Aynı şekilde 25.03.2025 tarihinde de kartımdan yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. Bu işlemlerle ilgili o...

Müşterisi olduğum Denizbank’a ait, sonu 3966 ile biten kredi kartıma 31 Mart 2026 tarihinde 1.303,00 TL kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Kartı kullanırken bu tutarda bir üyelik ücreti alınacağı konusunda açık ve yeterli şekilde bilgilendirilmediğimi düşünüyorum. Banka müşteri temsilcileriyle yapt...

18 Mart 2026 tarihinde Denizbank Black Master Card kredi kartımdan 1.990,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Daha önceki yıllarda da aynı ücret tahsil edilmiş, ancak başvurularım sonucunda aidat iadesi yapılmıştı. Bu yıl da müşteri hizmetlerini iki kez arayarak aidatın iadesi için talep...

Sonu 3502 ile biten Deniz Bonus Platinum kredi kartımdan 26 Mart 2026 tarihinde 1.369 TL kredi kartı aidatı çekildiğini fark ettim. Bu işlem sonrasında bankanıza aidatın iptali ve iadesi için talepte bulundum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı, 31. Madde 3. Fıkra gereğince ka...

Denizbank’a ait sonu 9276 ile kredi kartım üzerinden 31.03.2026 tarihinde ekstreme 1.303,00 TL tutarında “yıllık kart üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm ve bu ücretin iadesini talep ediyorum. Daha önce de aynı karttan yıllık üyelik ücreti kesilmiş, Şikayetvar üzerinden yaptığım başvuru sonrasında...

Denizbank’a ait 7716 ile biten kredi kartımı yaklaşık 5 senedir aktif olarak kullanmaktayım. 30 Mart 2026 tarihinde kartıma 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını mobil bankacılık üzerinden fark ettim ve bu ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 3...

Denizbank’a ait sonu 1675 ile biten BJK Bonus kredi kartımı çok uzun zamandır aktif olarak kullanmaktayım. 30.03.2026 tarihinde ekstreme 1.369,00 TL tutarında “yıllık kart üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm ve bu ücretin iadesini talep ediyorum. Daha önce de aynı karttan yıllık üyelik ücreti kesi...

30.03.2026 tarihinde saat 14:30 sularında hesap açtırmak amacıyla Denizbank Bursa Kestel Şubesi’ne başvurdum. Evimin hemen yakınında bulunan ve ailemin de müşterisi olduğu bu şubede, bankacılık etik ilkelerine ve Tüketici Hakları'na aykırı, son derece mağdur edici bir süreç yaşadım. Şubeye bireysel...

Denizbank Bonus Gold kredi kartımdan 21 Mart 2026 tarihinde 1.178,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. En az 3–4 yıldır Denizbank müşterisiyim ve kartımı da düzenli olarak aktif bir şekilde kullanıyorum. Kesinti sonrası Denizbank müşteri hizmetlerini arayarak yıllık kart aidatının iadesi...

Denizbank tarafından yaklaşık bir haftadır 25.000 TL Nakit avans teklifiyle sürekli olarak arandım. Defalarca istemediğimi söylememe rağmen aramalar devam etti ve sonunda ısrarlar üzerine bu teklifi kabul ettim. Görüşme sırasında, bu nakit avansı kullanabilmem için kredi kartı limitimin 100.000 TL’y...

Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartımın sonu 3563 ile biten kartımdan, 30.03.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.303 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir çekim yapılmıştır. Bu ücreti kesinlikle onaylamadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmamıştır. Tüketici...