Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

SMS İle Verilen Faizsiz Avans Sözü Yerine Getirilmedi

19 Temmuz 13:47
599

Merhaba; Denizbank, SMS ile yeni kredi kartı başvurularına özel olarak taksitli avansın 25.000 TL'ye kadar 3 taksit ve %0 faizle verileceği bilgisini paylaştı. Denizmobil üzerinden kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım 99.600 TL limitle onaylandı, ayrıca adresime gönderileceğiyle ilgili SMS aldım. Denizmobile giriş yapıp taksitli avansı denediğimde ise %4,59 gibi bir faiz oranı ile karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradığımda, taksitli avans kampanyasının kredi kartlarına göre farklılık gösterdiğini ve benim başvurduğum Denizbank Net Kart'ın kapsam dışında olduğunu belirttiler. Temsilciye, bana gelen SMS'te 'kartlara göre faizsiz nakit avans şartları değişkenlik gösterebilir' bilgisinin yer almadığını ve bunun yanıltıcı reklam kapsamına girdiğini ifade ettim. Açıkçası, SMS'te verilen söz ile uygulama arasında tutarlılık bulunmamaktadır. Mağduriyetimin giderilmesi ve Denizbank'ın verdiği sözü yerine getirmesi için düzeltme yapılmasını rica ediyorum. Dönüşünüzü bekliyorum.

22 Temmuz 13:06 (Şikayetten 2 gün sonra)
Özcan
25 Temmuz 14:33

Merhaba, henüz bana dönüş yapılmadı, mağduriyetim devam etmektedir.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sıfır Faiz Vaadiyle Kredi Kartı Verip Yüksek Faiz Uyguladılar

13 Ekim 22:30
967

Faizsiz Nakit Avans Vaadi Yerine Faizli İşlemle Karşılaştım

Mertcan
23 Haziran 19:45
531
Faizsiz Nakit Avans Vaadi Yerine Faizli İşlemle Karşılaştım
Faizsiz Nakit Avans Vaadi Yerine Faizli İşlemle Karşılaştım
Faizsiz Nakit Avans Vaadi Yerine Faizli İşlemle Karşılaştım
1
Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Nakit Avans Sözleri Tutulmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

10 Ekim 11:46
373

Denizbank Kampanya Yanıltmasıyla Kart Aldım, Avans Tanımlanmadı

08 Ekim 12:08
304
1
Hasan sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank'ın Faizsiz Nakit Avans Sözünde Durmaması Ve Bilgi Tutarsızlığı

16 Mayıs 13:07
443
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri