to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kart Değişikliği Sonrası Banka Mesajları Gelmiyor Ve Bloke Kaldırılamıyor
Sim kartımı değiştirdim, başta bir sorun yaşamadım. Ancak bir ay sonra banka uygulamasına giriş yapamadım ve hesabım kapandı. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Gelen mesajdaki kodu girmemi istiyorlar fakat mesaj hiç gelmiyor, bu yüzden kodu giremiyorum. Böyle bir durumda blokeyi kaldıramıyorum. Mesaj bir türlü ulaşmıyor, hesabımı kapatıp tekrar açtım fakat sorun devam ediyor. Telefonumda herhangi bir problem yok, ancak banka tarafından gönderilen mesajlar gelmiyor ve hesabıma erişemiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
