Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Çözüldü

Promosyon Bedeli Ödedim, Maaşım Transferi Blokede Kalıyor

2.410

Nisan 2023 döneminde emekli oldum ve Temmuz 2023’ten bu yana emekli maaşımı Denizbank’tan almaktaydım. 2 Temmuz tarihinde maaşımı başka bir bankaya taşımak için Denizbank Kahramanmaraş Binevler Şubesi’ne başvuruda bulundum. Promosyon aldığım tarihten bu yana 3 tam yılı doldurmadığım için, eksik kalan sürenin bedeli olan 285,00 TL’yi ödeyerek promosyonu iade ettim.

Herhangi bir kredi, kredi kartı ya da otomatik ödeme talimatı gibi ek bir ürünüm olmamasına rağmen, 2 Temmuz Perşembe ve 3 Temmuz Cuma günleri toplam 3 kez şubeye gitmeme rağmen hesabımdaki bloke bir türlü kaldırılmadı ve maaşımı başka bankaya taşıyamadım. Bugün 04.07.2026 Cumartesi, saat 15:48 itibarıyla hâlâ blokem kaldırılmış değil.

Tüm promosyon borcumu ödemiş olmama ve bankaya herhangi bir ek yükümlülüğüm bulunmamasına rağmen emekli maaşımın başka bankaya taşınmasının engellenmesini kabul etmiyorum. Blokenin derhal kaldırılmasını ve maaşımı istediğim bankaya taşıyabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.

5 Temmuz 05:31 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

5 Temmuz 09:39

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Halis
9 Temmuz 13:17

Olması gerekeni gecikmeli olarak yaptılar. Ekstra bir şey yapmadılar. Bu yüzden teşekküre gerek görmüyorum.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Denizbank Emekli Maaşımın Üzerindeki Blokeyi Üç Aydır Kaldıramıyorum

2.516

Mayıs 2025’ten bu yana emekli maaşımı Denizbank’tan başka bir bankaya taşımak istiyorum. Ancak promosyon kesintim başvur...

2 Destek
Çözüldü

Denizbank Emekli Mağduriyeti Maaşıma Bloke Koyulması

5.966

2023 yılında emekli oldum ve emekli maaşımı Denizbank'a taşıdım. Bugün emek...

1 Yorum

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri