Promosyon Bedeli Ödedim, Maaşım Transferi Blokede Kalıyor
Nisan 2023 döneminde emekli oldum ve Temmuz 2023’ten bu yana emekli maaşımı Denizbank’tan almaktaydım. 2 Temmuz tarihinde maaşımı başka bir bankaya taşımak için Denizbank Kahramanmaraş Binevler Şubesi’ne başvuruda bulundum. Promosyon aldığım tarihten bu yana 3 tam yılı doldurmadığım için, eksik kalan sürenin bedeli olan 285,00 TL’yi ödeyerek promosyonu iade ettim.
Herhangi bir kredi, kredi kartı ya da otomatik ödeme talimatı gibi ek bir ürünüm olmamasına rağmen, 2 Temmuz Perşembe ve 3 Temmuz Cuma günleri toplam 3 kez şubeye gitmeme rağmen hesabımdaki bloke bir türlü kaldırılmadı ve maaşımı başka bankaya taşıyamadım. Bugün 04.07.2026 Cumartesi, saat 15:48 itibarıyla hâlâ blokem kaldırılmış değil.
Tüm promosyon borcumu ödemiş olmama ve bankaya herhangi bir ek yükümlülüğüm bulunmamasına rağmen emekli maaşımın başka bankaya taşınmasının engellenmesini kabul etmiyorum. Blokenin derhal kaldırılmasını ve maaşımı istediğim bankaya taşıyabilmem için gerekli işlemlerin ivedilikle yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü


