Denizbank Platinum sorunu

17 Ekim 2025 tarihinden bu yana Denizbank Platinum kredi kartımda yaşadığım bir sorunu defalarca müşteri temsilcileriyle görüşmeme rağmen çözemedim. Geçen ay, iade ettiğim ürünlerin tutarı olan 1600 TL kartımdan fazla çekildi. Önce, "inceleme başlatıldı, 2 gün içinde sonuçlanıp hesabınıza aktarılır"...

Denizbank Platinum kredi kartımı kapatmak için 15.10.2025 ve farklı tarihlerde müşteri hizmetlerini aradım. Kartımı kapatmak istediğimi belirttiğimde, kapatmama sözü verirsem Bonus puan verileceği söylendi ve ben de kabul ettim. Ardından kart aidatı olup olmadığını sorduğumda, kapatmama sözü verirse...

Denizbank Platinum kredi kartımın borcunu, yasa çıkmadan kısa bir süre önce internet bankacılığı üzerinden yapılandırdım. Ancak ödemelerimi yapamadım ve tekrar yapılandırmak istediğimde, yeni yasal düzenlemede belirtilen faiz oranından farklı ve çok daha yüksek bir faiz uygulandığını gördüm. Özellik...

05.09.2025 tarihinde, sonu 8163 ile biten Denizbank Platinum Bej kredi kartımdan yıllık üyelik ücreti adı altında 1.124,50 TL tutarında bir ücret tahsil edilmiştir. Her yıl aynı sorunu yaşamaktayım; kart aidatı kesildikten sonra şikayet ettiğimde ücret iade edilmekte, ancak bu uygulama sürekli tekra...

Denizbank Lacivert Platinum kartımın sonu 2318 ile biten hesabımdan 1150 TL tutarında yıllık aidat ücreti tahsil edildi. İptal talebim üzerine bu ücret iade edildi, ancak 10.03.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında, başka hesabımdan parça parça toplam 555,46 TL tutarında “kart aidatı” adı altında ...

Denizbank Platinum lacivert kart, aidatsız kart diye müşterilere sunulduktan sonra yıllık aidat adı altında kartıma 780 TL küsuratında kesinti ve ödeme gözüküyor. Sahadaki personel ve banka personeli aidatsız dediği kart nasıl oluyor da kullanıma girdikten sonra aidat talep edebiliyorsunuz?

3 aydır ekstremdeki satış faizi kesintisi saçmalığını hiçbir bankada yaşamadım. Ben bu sorunu bir daha asla sizin bankanızla çalışmayacağım. Gerekli iadelerin yapılmasını, yoksa bütün yasal haklarımı kullanacağım. Bir an önce hesabıma geri iadesini istiyorum.

Denizbank, 07.04.2024 de sonu 8488 ile biten Denizbank Platinum kart kredi kartımda 779,00 TL yıllık üyelik ücreti adı altında kesinti yapılmıştır. Aidatın aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 'tüketici ...

Denizbank Platinum kredi kartımdan 440 lira kart ücreti kesilmiş. Bu nasıl bir fiyat? Kampanya yok, puan yok; bomboş bir karta yansıtılan bir ücret bu. Geçen yıl aynı sorunu yaşadım ve aidatsız kart istedim. 'Aradığınızda kart ücreti iadesi yapılabilir' dediniz ve aynı karta devam ettim. Sabah aradı...

Sonu 1667 ile biten Platinum kartımdan bilgim dışında 473 TL üyelik ücreti çekilmiştir. Kartımı fazla kullanmamama ve her kullandığımda ödemesini tarihinden önce yapmama rağmen böyle bir durumla karşılaştım. Ücretin tarafıma iade edilmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı belirtmek ...

Denizbank Platinum beige kredi kartını kullanmaktayım. Kart limitim 2000 TL, eylül ayında 473 lira aylık üyelik ücreti adı altında kesinti yapıldı. İtiraz talebimi ilettim, olumlu değerlendirilemediği tarafıma telesekreterle ilettiler. Türkiye Bankalar Birliği Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum, ban...

Denizbank platinium kart sahibiyim ve benden yasak olmasına rağmen yıllık kart ücreti kesti 467 TL cüzüm için bir birime bile bağlamıyorlar arayınca o kadar banka ile çalışıyorum. İlk defa Denizbank'ta bu sorunu yaşadım. Borcum var bitirip ilk işim bankadan kurtulmak olacak.

Denizbank Platinum ve diğer kartım blokeli ödemelerde herhangi bir sorun yaşatmadım. Neden hala blokeli derhal kartımın tekrar kullanıma açılmasını talep ediyorum. Yapılandırmaya ihtiyaç duymuyorum dememe rağmen yapılandırma yaptınız ve ısrarla bakın ödemelerde sorun yaşamıyoruz, tekrar kartımı akti...