Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onaysız Kart Aidatı Ve İade Talebim Göz Ardı Edildi

profile
Nagihan
08 Eylül 2025 11:56
468

Denizbank Black Mastercard kredi kartıma, bilgim ve onayım olmadan 20.08.2025 tarihinde 1.521 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır.
Aidat ücretlerinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. 28 Mayıs 2014 tarihli Tüketici Kanunu'nun 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşlar tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun'un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi tarafından verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının Borçlar Kanunu'nun 125. maddesi ve Yargıtay Hukuk Genel Kurulu'nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi olacağına dair kesin hüküm bulunmaktadır. Bu kanun ve yasalara dayanarak alınan aidat ücretlerinin tarafıma iadesi hususunda gereğinin yapılmasını, üyelik ücretinin gün içerisinde iptalini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı, memnuniyetsizliğim devam etmesi durumunda ise kartımın ve hesaplarımın iptali için bankanıza başvuracağımı bildiriyorum. Bu konu hakkında gereğinin yapılmasını arz ederim. Tüm kart aidat ücretlerinin tarafıma iade edilmesi hususunda Denizbank'ı aradığımda olumlu cevap alamadım. Hakem Heyeti'ne başvurmam gerektiği söylendi. Müşterisi olduğum Denizbank kredi kartı ve hesap kartını kapatıp hakkımı yasal yollardan arayacağımı belirtmek isterim. Bilgilerinize.

onaysiz-kart-aidati-ve-iade-talebim-goz-ardi-edildi-1.jpg
08 Eylül 2025 12:20 (Şikayetten 24 dakika sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
10 Haziran 2025 15:49
302
5
Seçil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Nisan 2025 04:21
394
"Ücret iadem yapıldı teşekkür ederim 🙏"
Denizbank Yıllık Kart Aidatı İade Talebi Ve Yasal Haklar

profile
14 Temmuz 2025 12:24
176

profile
13 Temmuz 2025 11:33
255

profile
08 Mayıs 2025 11:24
281
Benzer Şikayet Yaz

Denizbank Kategorileri