Denizbank’a ait 1004 ile biten Deniz BJK Bonus kredi kartıma, 2 Aralık 2025 tarihinde herhangi bir onayım ve bilgilendirme olmaksızın 820 TL kart aidatı yansıtılmıştır. Haberim ve rızam olmadan alınan bu ücreti kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğu açıkça belirtilmiştir. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi uyarınca, herhangi bir hizmet karşılığı olmayan bu tür üyelik ücretleri haksız şart niteliğindedir.
13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ile Yargıtay Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, geriye dönük kesilen kart aidatlarının dahi iadesine hükmedilmişken, kartımdan haberim olmadan çekilen 820 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Bu yasal dayanaklar çerçevesinde, 2 Aralık 2025 tarihinde kredi kartıma yansıtılan 820 TL kart aidatının hiçbir ek şart koşulmadan tamamen iptal edilerek tarafıma iadesini, kartımın ise açık kalmasını istiyorum. Aksi durumda, kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin giderilmemesi halinde kartımın ve hesaplarımın kapatılması için bankanıza ayrıca başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Yorumlar