to read complaints and reviews, or file yours.
Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartı kullanıyorum. Bugün tarafıma, aynı kartın yeniden gönderileceğine dair bir S...MS geldi. Kredi kartımın son kullanma tarihi 2030 olduğu için böyle bir mesaj almamın sebebini anlayamadım. Üstelik kredi kartımla işlem yapmak istediğimde “aktif kartınız bulunmam
Denizbank Anında Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan bilgim ve rızam dışında yıllık üyelik ücreti adı altında iki ...ayrı kesinti yapılmıştır. 24.05.2025 tarihinde 995,5 TL ve 25.05.2026 tarihinde 1303 TL olmak üzere kartımdan toplamda ciddi bir tutar çekilmiştir. Bu haksız kesintiler üzerine Ka
Denizbank Black Mastercard kredi kartımı yaklaşık 3 senedir kullanamıyorum. İşlem yapmak istediğimde sistem sürekli “müş...teri hesabınız bloke” uyarısı veriyor ve bu nedenle hiçbir şekilde kartımdan faydalanamıyorum. Bu süre boyunca defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, en son 10.05.2022 tari
Denizbank’a ait Gold Mastercard kredi kartımdan 28.05.2026 tarihinde “yıllık kart ücreti” adı altında 1.303 TL tutarında... kesinti yapılmıştır. Bu tutarın hukuka ve ilgili düzenlemelere aykırı olduğunu düşünüyorum. Kartımın son 4 hanesi 1976’dır ve bu ücret tahsil edilirken tarafıma öncesinde SMS, e‑p
Denizbank’a ait Anında Denizbank Gold Mastercard kredi kartımın ekstresini incelediğimde, 17 Nisan 2026 tarihinde 1.303 ...TL tutarında üyelik ücreti/aidat tahsil edildiğini fark ettim. Bu kesintiye dair önceden herhangi bir bilgilendirme almadım ve bu ücreti kesinlikle onaylamıyorum. Sadece kartı kul
"Teşekkür ederim"
Denizbank Gold Mastercard sonu 3681 olan kredi kartımdan 22 Mayıs tarihinde... haberim ve onayım olmadan 1.303 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretle
Denizbank’a ait 5555 60** ****4852 numaralı Gold Mastercard kredi kartımın tamamen kapatılmasını istiyorum; ancak iki gü...ndür müşteri hizmetleri üzerinden hiçbir ilerleme sağlayamıyorum. Kart numaramı bilmediğim için telefondaki yönlendirmelerden temsilciye bağlanamıyor ve işlem yaptıramıyordum. Kar
Denizbank üzerinden başvurusunu yaptığım Denizbank Gold Mastercard kredi kartımın son 4 hanesi 4170 olan kartım ile ilgi...li olarak, Metlife tarafından bilgim ve açık onayım olmadan “Kart Borcum Güvende Hayat Sigortası” adlı bir poliçe düzenlendiğini öğrendim. 10.04.2026 tarihinde telefonuma gelen SMS
14.05.2026 tarihinde İstanbul Suadiye’deki iş yerime gelen Denizbank 8226 Kozyatağı Mobil Satış Ofisi saha personeli b**... m. Findeks puanımın çok yüksek olduğunu, yeni müşterilere özel sunulan “6 ay vade farksız 90.000 TL kredi” kampanyasından kesin olarak faydalanabileceğimi söyleyerek benden kredi
Denizbank’a ait sonu 6992 ile biten Gold Mastercard kredi kartımdan 18.05.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.303,...00 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu kesintiyi Mayıs 2026 ekstresinde fark ettim. Yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullandığım bu kart için daha önce herhangi b
Denizbank’a ait sonu 5046 ile biten Gold Mastercard kredi kartımdan 28.04.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.303,...00 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edilmiştir. Bu kesintiyi Mayıs 2026 ekstresinde fark ettim. Yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullandığım bu kart için daha önce herhangi b
Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan Mart ayında 1.521 TL kart aidatı tahsil edildi. Bu tutarın hem çok yüksek olm...ası hem de tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Şu ana kadar banka müşteri hizmetleri ya da şubeyle bu konuyu görüşmedim, anc
Yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullandığım Denizbank Bonus Mastercard kartı...mdan Kasım 2025 ekstresinde “yıllık aidat ücreti” adı altında 995 TL kesild
Denizbank’a ait sonu 8547 ile biten Mastercard kredi kartım için, telefonda “asla yıllık üyelik ücreti ödemeyeceksiniz” ...denilerek zorla verilen bu karta, 09 Mayıs 2026 tarihinde 1.903 TL tutarında 2026 yılı yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Telefon görüşmesi kayıtları dinlendiğinde, tarafıma böyle
Denizbank’a ait 4888 ile biten Platinum Bej Mastercard kredi kartım yaklaşık 4 yıldır blokeli durumda olmasına rağmen, h...em banka borcumu hem de kanuni takibe düşen ve varlık yönetim şirketine devredilen borcumu tamamen ödedim. 2026 Ocak ayında varlık yönetim şirketi tarafından arandım, o borcu da ka
Denizbank’a ait 1303 Gold Mastercard kredi kartını uzun süredir aktif olarak kullanmaktayım. 02 Mayıs 2026 tarihinde düz...enlenen kredi kartı ekstremi incelediğimde, tarafıma 1.303 TL tutarında “yıllık kart ücreti” yansıtıldığını gördüm. Söz konusu ücretlendirme, tutar olarak oldukça yüksek olmakla bi
"Denizbank'a ücret iadesi yaptığı için teşekkür ederim. Şikayetvar platformu da sorunuma çözüm ürettiği için teşekkürler."
Denizbank’a ait 1444 ile biten Black mastercard kredi kartımın ekstresinde, 01 Mayıs 2026 tarihinde 1.990,50 TL tutarınd...a kart üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Bu ücret, tarafıma önceden açık ve net bir şekilde bildirilen bir hizmet karşılığı olmadığı için kabul etmiyorum ve alınan tutarın i
23.01.2026 tarihinde çalıştığım iş yerine gelen Denizbank saha personeli, kredi kartı alırsam faizsiz taksitli nakit ava...ns kullanabileceğimi söyleyerek beni yönlendirdi. Ben de bu bilgiye güvenerek Anında Denizbank Black Mastercard başvurusunda bulundum. Tarafıma yeni kart verildi ve bu kart üzerind
Denizbank’a ait Denizbank Gold Mastercard kredi kartımı kullanıyorum. 18 Nisan tarihinde kredi kartımdan bilgim ve onayı...m dışında 1.303 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildiğini fark ettim ve bu durumdan son derece rahatsız oldum. Bu işlem sonrasında banka müşteri hizmetleri ile görüşme yaptım an
Denizbank Gold Mastercard kredi kartımdan 11 Nisan 2026 tarihinde 1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu ...kadar yüksek bir aidatın haberim ve onayım dışında yansıtılması nedeniyle mağdur olmuş durumdayım. Aidatın iptali ve iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda ise çözüm sunmak y
Denizbank’a ait 2357 ile biten Es Es Bonus VISA kartım ve 1514 ile biten Platinum Lacivert Mastercard kartımda, bilgim v...e onayım dışında kart aidatı kesintileri yapılmıştır. 20 Mart 2026 tarihinde Es Es Bonus VISA kartımdan 1075 TL, 25 Nisan 2026 tarihinde ise Platinum Lacivert Mastercard kartımdan
Denizbank’a ait sonu 5556 60** **** 4666 ile biten Anında Denizbank Platinum Bej Mastercard kredi kartıma 19 Nisan 2026 ...tarihinde 1.471,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyor, ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve iadesini açık ve net şekilde ta
Denizbank’a ait, son 4 hanesi 8843 olan Anında Denizbank Gold mastercard kredi kartımdan, 19.04.2026 tarihinde ekstreme ...1.303 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart başvurusu ve kullanım sürecinde tarafıma, bu tutarda bir yıllık kart aidatı alınacağına dair açık ve şeffaf bir bi
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100