Kullanmadığım Hesaba Sebepsiz Borç Ve İletişim Sorunu
Merhabalar, Denizbank'tan birkaç ay önce hesap açtım. Yeni müşterilerine özel faizsiz krediden yararlandım. Ve taksitleri bitirdim. Şimdi ise bana sürekli KMH borcu diye mesaj geliyor, arıyorlar. Ve ben hiçbir şekilde kartı bile kullanmadım. Beni müşteri hizmetleri bağlamıyorlar. Bugün Denizbank hesabıma giriş yaptığımda _ 3120 TL ana hesapta borç görünüyor. Hiçbir şekilde kullanmadım. Nasıl olur da böyle borç gelir anlam veremedim. Bir türlü de bu hesabı kapatamadım.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü





