to read complaints and reviews, or file yours.1
Kullanılmayan Kredi Kartına Haksız Ekstre Kesintisi
11.04.2025 tarihinde kesilen ekstremde, sonu 1409 olan kredi kartıma 25,26 TL ekstre kesilmiştir. Altı aydır kullanmadığım bu karta, faiz ve vergi düzeltmesi adı altında saçma sapan bir ekstre kesildi. Durumun acilen düzeltilmesini, aksi takdirde yasal yollara başvuracağımı bilgilerinize sunarım.
11 Nisan 2025 16:04 (Şikayetten 4 dakika sonra)
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Hakan
15 Nisan 2025 10:06
Üç gün geçmesine rağmen hala bir cevap alamadım bankacılık tutumunuz bu ise en yakın zaman zarfında rakamı ödeyip kredi kartı ve hesabı kapatacağım
