Denizbank Kullanılmayan Kredi Kartı İçin Yıllık Üyelik Ücreti Mağduriyeti

Haktan · 2025-12-11T12:21:01+03:00

Denizbank’tan yaklaşık 8 ay önce kredi kartı çıkarttım, ancak kartı aldığım günden bu yana hiç kullanmadım. Buna rağmen tarafıma ekstre gönderildiğini görünce incelediğimde, yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Hiç kullanmadığım bir kart için yıllık üyelik ücreti alınmasını hakkaniyetli bulmuyorum. Denizbank’tan, kredi kartıma yansıtılan bu yıllık üyelik ücretinin iptal edilmesini ve kredi kartımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Talebimin karşılanmaması durumunda, ilgili tüketici mevzuatı kapsamında hakkımı resmi merciler nezdinde arayacağımı bilgilerinize sunarım.

Denizbank

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Benzer Şikayetler

Kullanılmayan Kredi Kartıma Haksız Yıllık Ücret Yansıtıldı

Merve

Denizbank

156

Denizbank’a ait kredi kartlarıma Kasım ayı ekstresinde yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Ancak bu kartları hiç kullanmadığım halde tarafıma böyle bir aidat yansıtılmasını haksız ve yersiz buluyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler gereği, banka ile a...

kullanilmayan-kredi-kartima-haksiz-yillik-ucret-yansitildi-1.jpg

Kullanım Süresi Dolmadan Alınan Yıllık Kart Ücreti Mağduriyeti

Ali

Denizbank

271

Yaklaşık 6 aydır Denizbank'ın kredi kartını kullanıyorum. Bu ayki kredi kartı ekstresinde "Yıllık Üyelik Ücreti" adı altında 995,50 TL ücret yansıtıldığını tespit ettim. Müşteri hizmetlerini aradım; kartı kullanmaya başlayalı 1 yıl olmadığını, 6 aylık bir süre içerisinde yıllık kart ücreti talep etm...

kullanim-suresi-dolmadan-alinan-yillik-kart-ucreti-magduriyeti-1.jpg

Yıllık Üyelik Ücreti Sürprizi

Esranur

Denizbank

250

Ben yıllardır Denizbank kredi kartını kullanan bir müşteriyim. En son kredi kartından yaptığım alışverişten sonra benden 'yıllık üyelik ücreti' diye bir şey kesti. Bunu neye dayanarak yaptığınızı anlamadım. Önceden bir bilgi verilmeden bu ücreti neye dayanarak kestiniz? Benim haberim olmadan bilgile...

Kullanılmayan Kredi Kartı İçin Haksız Yıllık Ücret Kesintisi

Adem

Denizbank

Denizbank kredi kartım üzerinden bir kere dahi kullanmamama rağmen (ki kredi kartı için herhangi bir talepte bulunmadım) Yıllık üyelik ücreti kesilmiş. Bugüne kadar bir kere dahi böyle bir şey yaşamadım. Bu ücretin kartıma geri aktarılmasını talep ediyorum.

Denizbank Kredi Kartıma Haksız Üyelik Ücreti Yansıtıldı

Abdulkadir

Denizbank

161

Denizbank kredi kartıma 821,50 TL ve yıllık üyelik ücreti yansıtıldı. Bütün kart harcamalarımı yaptığım, kampanyalarına katıldığım ve yoğun kullandığım kredi kartıma üyelik ücreti yansıtılması beni çok üzdü. Diğer bankalar bu ücreti iptal ederken ve aidat almazken Denizbank bunu yapmaması benim fark...