Ana Sayfa
Denizbank
Otomatik Ödeme
Kullanılmayan Kredi Kartı İçin Haksız Aidat Kesintisi

ID:33906283

Kullanılmayan Kredi Kartı İçin Haksız Aidat Kesintisi

Emine

Denizbank

09 Ekim 2025 21:51

305

03.10.2025 tarihinde, yaklaşık 6 aydır hiç kullanmadığım Denizbank Platinum kredi kartımdan 1124,10₺ kart aidatı kesildi. Kartımın son dört hanesi 9223’tür. Herhangi bir taahhüdüm veya otomatik ödeme talimatım bulunmamaktadır ve işlemlerimi mobil bankacılık üzerinden takip ediyorum.

Bu haksız kart aidatının iadesi için bankaya iki defa başvurmama rağmen, olumsuz yanıt aldım. Kartı aktif olarak kullanmadığım ve herhangi bir kampanyadan da yararlanmadığım halde aidat kesilmesini kabul etmiyorum.

1124,10₺ tutarındaki kart aidatının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Denizbank

10 Ekim 2025 05:30 (Şikayetten 7 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Emine

15 Ekim 2025 15:51

Konuyla alakalı Denizbank tan henüz bir dönüş sağlanmadı lütfen acil dönüş rica ediyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sevda sonuçtan hiç memnun değil

Kart Aidatı İade Talebim Bu Yıl Reddedildi, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Sevda

Denizbank

27 Ağustos 2025 13:46

285

16 Ağustos 2025 tarihinde Deniz Bonus Platinum kredi kartımdan 1046 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartımın son dört hanesi 9883’tür. Daha önce de kart aidatı kesilmişti ve iadesi yapılmıştı, ancak bu yıl yapılan iade talebim banka müşteri hizmetleri tarafından reddedildi. Kartım herhangi bir kampan...

Cihat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebim Göz Ardı Edildi

Cihat

Denizbank

11 Eylül 2025 02:31

294

"Teşekkür ederim"

yillik-kart-aidati-iadesi-talebim-goz-ardi-edildi-1.jpg

Kart Aidatı Ve Kampanya Bonusunda Mağduriyet: İade Ve Eksik Bonus Talebi

Koray

Denizbank

06 Eylül 2025 10:48

521

20 Temmuz 2025 tarihinde Denizbank Platinum kredi kartımdan 1124,50 TL üyelik ücreti (kart aidatı) kesildi. Yaklaşık 3-4 yıldır kartınızı kullanıyorum ve geçtiğimiz yıl da aynı şekilde aidat kesilmiş, Şikayetvar üzerinden başvurduktan sonra iade edilmişti. Bu yıl da müşteri hizmetleriyle iletişime g...

Damla sonuçtan hiç memnun değil

Haksız Kredi Kartı Aidatı Kesintisi Ve İade Talebimin Reddedilmesi

Damla

Denizbank

23 Ağustos 2025 14:06

406

Denizbank maaş müşterisiyim ve Denizbank Platinum kredi kartı kullanıyorum. 23 Ağustos 2025 tarihinde, anlaşmamız gereği alınmaması gereken 1.124 TL tutarında kredi kartı aidatı hesabımdan kesildi. Kartımın son dört hanesi 8243’tür. Bu durumla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle iletişime geçip iti...

İlk Kullanımda Yüksek Kart Aidatı Şoku Ve İade Reddi

Yasin

Denizbank

17 Eylül 2025 17:57

149

Denizbank’a ait sonu 8194 ile biten Platinum Bej kredi kartımdan, 1 Eylül 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden yıllık aidat adı altında 1124,50 TL ücret kesilmiştir. Bu kesintiyi fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak iadeyi reddettiler. Kartımı ilk kez kullanmama rağmen böyl...