to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait sonu 8194 ile biten Platinum Bej kredi kartımdan, 1 Eylül 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden yıllık aidat adı altında 1124,50 TL ücret kesilmiştir. Bu kesintiyi fark ettiğimde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak iadeyi reddettiler. Kartımı ilk kez kullanmama rağmen böyle bir aidatla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası ve ilgili diğer yasal düzenlemeler gereği, kart aidatının hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde kartımı kapatmayı ve yasal haklarımı kullanarak Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurmayı düşünüyorum.
Müşteri numaram: 9113
Kart aidatının iadesini rica ediyorum.
Denizbank Platinum Bej kredi kartımdan 22 Eylül tarihinde 1.124,50 TL yıllık kart ücreti kesildi. Kartımın son dört hanesi 6434’tür. Geçen yıl aynı şekilde alınan yıllık kart ücreti tarafıma iade edilmişti. Bu yıl ise henüz müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Kartımı az da olsa düzenli olarak ...
Denizbank Platinum Bej kredi kartımdan, 17 Ekim 2025 tarihinde 1.124,50 TL tutarında üyelik ücreti kesilmiştir. Kredi kartım halen aktif olarak kullanımda ve kartımın son dört hanesi 1192’dir. Bu işlemi mobil uygulama üzerinden fark ettim. Daha önce de benzer şekilde üyelik ücreti kesintileriyle ka...
24 Ekim 2025 tarihinde Denizbank Platinum kredi kartımdan 1.124,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartımın son dört hanesi 7107’dir. Bu kesintinin, Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. Maddesinin 3. Fıkrası ile 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un...
Sonu 8191 ile biten kredi kartımdan 08/11/2024 tarihinde Denizbank Platinum Bej kartımdan kesilen 779 TL yıllık aidat ücretimin hiçbir şarta bağlanmaksızın iptalini ve iade edilmesini talep ediyorum. Kartı düzenli ve sürekli kullanan ve ödemelerini de yine vaktinde düzenli olarak yapan bir kullanıcı...
Yorumlar