to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank mobil uygulamanız üzerinden kredi kullandım, ardından EFT yapmak istediğimde sistem buna izin vermedi. Kısa süre sonra da mobil bankacılığa tamamen giriş yapamaz hale geldim ve ekranda müşteri hizmetlerini aramam gerektiği belirtildi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kayıt oluşturuldu ve tarafıma 3 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi. Hem bu kadar acil bir konuda günlerce beklemek zorunda bırakılmam hem de araya hafta sonunun girmesi nedeniyle sürenin daha da uzaması kabul edilebilir değil. Ben, oradaki ilgili personelin iznine veya uygunluğuna göre hareket etmek zorunda değilim.
28.11.2025 tarihinden beri Denizbank mobil bankacılığı kullanamıyor, kredi çektikten sonra basit bir EFT işlemini bile gerçekleştiremiyorum. Sorunumun bugün, hiç bekletilmeden ve ek mağduriyet oluşturmadan acilen giderilmesini talep ediyorum.
Denizbank müşterisi olmak için cep telefonundan mobil bankacılığı indirdikten sonra tüm adımları tamamlamama rağmen görüntülü görüşme gerçekleştiremedim. Dakikalarca beklememe rağmen yetkili herhangi bir kimse ile iletişime geçemedim. Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda bu durumu söylememe rağmen...
26.08.2025 tarihinde Denizbank mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Hesap hareketlerimi kontrol edemediğim için mağduriyet yaşadım ve ödemelerimi gerçekleştiremedim. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, saat 9’dan sonra bana ulaşılacağı söylendi ancak herhangi bir geri dönüş y...
Denizbank'tan EFT yapıyordum güvenlik nedeniyle mobil bankacılığa erişimim kesildi, müşteri hizmetleri bankaya gitmem gerektiğini söyledi, bankaya gittim 30 dakika 1 saate açılır dedi ve kredi kartı verdi. Şu an kredim ve kredi kartımın bulunduğu bankanın mobil bankacılığına erişimim yok. Açılmasını...
Denizbank müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Hesabımın durumu ile ilgili bilgi almak için müşteri temsilcisine bağlanmak istedim ancak sistem ısrarla kart numarası talep ediyor. Kart numaramı bilmediğim için bu bilgiyi veremiyorum, ayrıca telefon numaram değiştiği için mobil ban...
Yorumlar