to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait Troy kredi kartımı 29.05.2025 tarihinden beri kullanıyorum. Kartım henüz bir yılı doldurmamış olmasına rağmen 28 Kasım 2025 tarihli ekstreme 995 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı.
25.08.2025 tarihinde kredi kartımı iptal etmek istediğimde M******* isimli müşteri temsilcisiyle görüştüm. Kartı kapatacağımı söylemem üzerine, faizsiz 3 taksitli nakit avans kullanabileceğimi, bu işlem için de yardımcı olacağını belirtti ancak görüşme sırasında bu işlemi gerçekleştiremedi. Gün içerisinde mesai saatleri içinde tekrar aramamı istedi. Daha sonra tekrar aradığımda ise böyle bir hakkımın olmadığı ifade edildi ve tüm bunların üzerine kartıma kart aidatı ücreti yansıtıldı.
Yaklaşık 6 aydır kullanmış olduğum kredi kartıma yansıtılan 995 TL kart aidatı ücretini kesinlikle kabul etmiyorum. Haksız yere kesilen bu tutarın tamamının iptal edilerek kartıma/hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. En kısa sürede çözüm sağlanmaması durumunda hukuki yollara başvuracağımı bildiriyorum.
Denizbank Bonus Gold Troy kredi kartımı 2025 Ocak ayında mobil uygulama üzerinden başvurarak aldım. Kartımın son dört hanesi 9815’tir. Kartı aldığım g...
Denizbank Gold Troy kredi kartımın (son 4 hanesi: 9815) henüz bir yıl dolmadan, 4 Ağustos 2025 tarihinde mobil uygulama üzerinden 995,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartı ilk aldığımda sadece 15.000 TL tutarında 3 aylık nakit avans kullandım, bunun dışında kartla herhangi bir alışveriş veya işlem...
Denizbank Troy kredi kartım için, kurumuma gelen Denizbank temsilcisi tarafından aidatsız olarak tanımlanacağı belirtilmişti. Ben bir kamu kurumunda memur olarak görev yapıyorum ve bu karta özellikle aidatsız olması nedeniyle başvurdum. Ancak 19.10.2025 tarihinde mobil bankacılık uygulamasında 995,5...
Yorumlar