to read complaints and reviews, or file yours. 
Kredi kartını kapatmama sözüne katıldığım kampanyanın kredi kartını erken kapattığım için borç çıkarttılar. Ödedim, dekontları var elimde. Buna rağmen 'Kampanyaya katıldınız, onun için ödeme yapmanız gerekiyor' diyerek 2 ayda bir ödeme istiyorlar. Müşteri temsilcileri ise her biri ayrı bir şey söylüyor. Bir aradığımda 'Tamam, borcunuz yok, kartınız iptal, tekrar ödeme istenmeyecek' diyor, tekrar borç çıkıyor. Arıyorum, 'Hayır, borcunuz var, ödeme yapmak durumundasınız' diyor. Sanki ben Denizbank'la konuşmuyorum da başka bir bankayla konuşuyormuşum gibi insanın aklıyla alay ediliyor. 'Borcu yoktur' yazısı istiyorum artık, bıktırdılar.
Denizbank Müşteri Hizmetlerini kart iptali için aradım. İlk aramamda kredi kartımın borcunun olduğunu söylediler. Hayır, yok dediğimde ise 'Kartınızın güncel borcunu öğrenmek istiyorsanız, ilgili birimden öğrenin' denildi ve telefonu kapattım. Tekrar Denizbank'ı aradım ve kart borcumun 0 TL olduğu s...
Dün Denizbank müşteri hizmetleriyle görüşüp hesap ve kredi kartı kapatma talebimi belirttim. İlk görüştüğüm kişi hesabımı kapatıp kart için başka bir kişiye aktardı. Kartıma ait taksit olduğunu ve tutarın ödenmesi gerektiği bilgisi paylaşıldı, bana miktar söylendi. Ben telefon üzerinden tekrar hesap...
Yaklaşık 3 ay önce Denizbank kredi kartımın borçlarını ödeyip iptal ettim. Akabinde 25 gün sonra kadar telefonla otomatik sesli yanıt sistemi borcum olduğunu söyledi. Müşteri hizmetleri ile görüştüm; önce borcum olmadığı, daha sonra olduğu ama konuşup borcumun olmadığını kartı kapattığımda teyit ett...
Kasım ayında kredi kartı ve hesabıma ait borcumu ödemek için müşteri hizmetlerini aradım. Erken ödeme yapmak istediğimi ve banka ile ilişiğimi kesmek istediğimi, kredi kartı ve kredili mevduat hesabı dahil tüm borçlarımı ödeyerek tüm ürünlerimi, vadesiz TL hesabımı dahil kapatmak istediğimi belirtti...
Alışveriş Kredisi 236 
Altın 70 
Araç Kredisi 10 
Banka Kartı 889 
Bireysel Emeklilik 128 
Black Kart 1.660 
Bonus Business 408 
Bonus Kredi Kartı 2.672 
Borç Kapatma Kredisi 103 
Çek 52 
Dijital Kredi 48 
Dolar 79 
Dolar Kuru 4 
Döviz 69 
Döviz Kuru 3 
EFT 669 
Eğitim Kredisi 40 
Emekli Kredisi 8 
Emekli Promosyon 149 
Euro 57 
Faizsiz Kredi 652 
Fast 207 
Fatura Ödeme 242 
Fon 493 
Gold Kart 3.338 
Gümüş 6 
Havale 263 
Hesap Açma 689 
Hesap Kapatma 775 
HGS 67 
Hisse 505 
İhtiyaç Kredisi 482 
İşletme Kart 179 
Kiralık Kasa 22 
Kobi Kredisi 13 
Konut Kredisi 28 
Kredi 7.758 
Kredi Kartı 26.245 
Kredili Mevduat Hesabı 822 
Kurtaran Hesap 675 
Kurye 323 
Maaş 619 
Mevduat Hesabı 143 MoneyGram 77 
MTV Ödeme 37 
Nakit Avans 596 
Net Kart 34 NFC 180 
Numara Güncelleme 172 
Otomatik Ödeme 316 
Para Çekme 644 
Para Yatırma 950 Platinum 661 
Pos 590 
Promosyon 581 
Sanal Kart 93 
Sigorta 1.289 
Sim Kart Bloke 559 
Swift 57 
Şifre 791 
Taksitli Nakit Avans 320 
Tarım Kredisi 34 
Üretici Kart 124 
Vadeli Hesap 162 
Virman 26 
Yatırım Hesabı 436 
Yorumlar