to read complaints and reviews, or file yours. 
07.12.2025 tarihinde Tepe Home internet sitesi üzerinden iki ayrı ürün için toplam 67.800 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak ts0712119761 numaralı siparişi oluşturdum. Site üzerinde bu ürünler için belirtilen tahmini teslimat süresi yaklaşık 1 hafta şeklindeydi. Ancak aradan geçen süreye rağmen siparişlerimin durumunda hiçbir ilerleme olmadı ve hala “siparişleriniz hazırlanıyor” olarak görünüyor.
Bu süreçte defalarca kez Müşteri Hizmetlerini aradım, her seferinde uzun süre hatta beklememe rağmen (yaklaşık yarım saat hatta kaldım) hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Üye girişi yaparak sipariş durumunu düzenli olarak kontrol etmeme rağmen herhangi bir güncelleme yapılmadı. Ayrıca canlı destek üzerinden de durumu ilettim ancak ona da hiçbir dönüş yapılmadı.
Kurumsal ve köklü olduğuna güvenerek tercih ettiğim bir firmadan bu şekilde bilgi alamamak ve teslimat süresinin açıkça aşılması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Siparişlerimin derhal işleme alınmasını, net bir teslimat tarihi paylaşılmasını ve süreçle ilgili tarafıma ivedilikle bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Tepe Home’un internet sitesi üzerinden ts2610125130 numaralı siparişim ile yemek takımı ve gardırop aldım. Satın alma sırasında ürünlerin hızlı teslim edileceği belirtilmişti, ancak teslimat tarihi Aralık ayına planlandı ve bu konuda bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişin ödemesini kredi kar...
Tepe Home online üzerinden 17 Kasım 2023 tarihinde vermiş olduğum siparişim hala hazırlanıyor aşamasında. Siparişi verirken kargoya veriliş tarihi 2 Aralık olarak gözüküyordu ancak bugün 6 Aralık olmasına rağmen kargoya verilmedi. Verdiğim siparişin düzenli olarak hem fiyatını hem de kargoya veriliş...
Tepe Home'dan 26.12.2023 tarihinde online olarak alışveriş yaptım ve en geç 26.01.2024 tarihinde teslim edileceği belirtilmişti; fakat ürün hâlâ 'hazı...
3 Nisan'da Tepe Home internet sitesinden TS030436836 sipariş numaralı ürünü aldım. Planlanan kargoya teslimat 17 Nisan olarak belirtilmişti. Bugün yani 29 Nisan tarihine kadar ürün kargoya verilmedi. Hiçbir şekilde bilgi alamadım. 08502554747 numaralı müşteri hizmetleri numarası çalışmıyor. Site üze...
23.11.2025 tarihinde tepehome.com.tr üzerinden TS2311118045 numaralı siparişimle, 13.860 TL tutarında ve 6 taksitli olarak kredi kartıyla bir kitaplık satın aldım. Ancak 12.12.2025 tarihi itibarıyla ürün hâlâ tarafıma ulaştırılmadı ve süreçle ilgili hiçbir net bilgilendirme yapılmadı. Site üzerinde...
Yorumlar