to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartımla ilgili olarak yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde açıklayamadıkları bir borç tutarsızlığı yaşıyorum. Tüm taksitlerimin toplam borcu 18.916 TL olmasına rağmen sistemde borcum bir ekranda 22.660 TL, başka bir ekstre bilgisinde ise 21.477 TL olarak görünüyor. Bankayı arayıp durumu sorduğumda ise sadece ekstreme mail olarak gönderdiler ve orada borcum net şekilde 18.916 TL olarak hesaplanmış durumda.
Kredi kartı borçlarımı her ay düzenli olarak, tamamını ödeyen bir müşteriyim. En son 54.000 TL olan dönem borcumu da eksiksiz olarak ödedim. Buna rağmen sistemde farklı tutarlar görünmesi ve bununla ilgili bana hiçbir makul açıklama yapılmaması hem güvenimi sarsıyor hem de mağduriyet oluşturmaktadır.
Batman’daki Denizbank şubesine bağlı olarak kullandığım kredi kartımda görünen bu tutarsızlığın acilen incelenmesini, borç tutarımın maille gönderilen ekstremde yer aldığı gibi 18.916 TL üzerinden düzeltilmesini ve bu farkın neden oluştuğuna dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda yasal haklarımı kullanarak Tüketici Mahkemesi dahil tüm mercilere başvuracağımı belirtmek isterim. Ayrıca diğer tüketicilere de, benzer mağduriyetler yaşamamaları için bu tür bankalarla çalışırken çok dikkatli olmalarını tavsiye ederim.
Yaklaşık 4 aydır Denizbank kredi kartı kullanıyorum. Eylül ile Aralık arasındaki dönem için internet bankacılığı üzerinden ekstrelerimi ve hesap hareketlerimi tek tek kontrol ettiğimde, yaptığım toplam harcamalar ile yaptığım toplam ödemeleri topladığımda, şu an görünen kredi kartı borcumun yaklaşık...
Denizbank kredi kartımı düzenli olarak kullanan ve borçlarımı her ay eksiksiz ödeyen bir müşteriyim. Buna rağmen, son ekstreme baktığımda borcumun bitmiş olması gerekirken kartımda 174,50 TL tutarında ekstra bir borç göründüğünü fark ettim. Bu durumu 22 Aralık 2025 tarihinde ekstreyi incelediğimde g...
Denizbank kredi kartımla ilgili uzun süredir ciddi bir sorun yaşıyorum. Kredi kartı ekstrelerimde görünen borç tutarı, yaptığım harcamalardan sürekli daha yüksek çıkıyor. Özellikle son 3 aydır ekstrelerim normalin çok üzerinde ve bu nedenle fazladan ödeme yaptığımı düşünüyorum. Yaklaşık 3–4 ay önce...
Denizbank kredi kartı borcum için yaklaşık 12 ay önce yapılandırma yaptırdım ve her ay ödeyeceğim taksit tutarı baştan belli olmasına rağmen, son 4–5 aydır ekstreme her ay yaklaşık 800 TL civarında fazladan tutar yansıtıldığını fark ettim. Muhtemelen daha önceki aylarda da bu fazla çekim yapılmış ol...
Uzun süredir Denizbank müşterisiyim ve Denizbank Mastercard kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum. Bugün ekstreme baktığımda satış faizi, gecikme faizi, taksit bakiyesi faizi, satış faizi, bakiye faizi gibi birçok farklı kalemde faiz tahsilatı gördüm. Bunların tutarları da azımsanacak gibi değil; ...
Yorumlar