Kredi Kartı Borcu Ödendiği Halde Blokem Kaldırılmadı, Müşteri Hizmeti Yetersiz

Denizbank kredi kartı borcumu ödememe rağmen hesabımdaki blokeyi kaldırmıyor. Müşterisini mağdur ediyor. Daha önce çözüm için çok kere iletişime geçsem de sorun çözülmüyor. İçinde nakit para olan hesabımı kullanamıyorum. Bu konuda ivedilikle dönüş bekliyorum

Denizbank'a olan kredi kartı borcumun tamamını ödedim. Hatta diğer bankalara olan borcumu da ödemiş olmama rağmen, Denizbank kredi kartı blokemi kaldırmadı. İki defa müşteri hizmetlerini aradım, mağduriyetimi bildirdim. Blokenin kaldırılacağını söylediler, fakat bloke kalkmadı. Zaman geçti ama sonuç...

Denizbank kredi kartı borçlarımı ödememe rağmen hesabımdaki blokeyi kaldırmıyor. Farklı bankalar dahil hiçbir bankaya borcum bulunmamasına rağmen Denizbank aylardır kredi kartımdaki blokeyi kaldırmıyor. Lütfen ilgilenin ihtiyacımın olduğu bir dönemdeyim.

Denizbank kredi kartı borcumu geciktirdiğim için kartıma bloke koydu. Borcun tamamını ödediğim halde hâlâ kartımı kullanıma açmadılar. Hiçbir bankada görmediğim bir durumu burada yaşıyorum. Neden insanları mağdur ediyorsunuz? Borç ödendi, blokeyi kaldırın; neden bekletiyorsunuz, anlamıyorum.

Denizbank kredi kartı blokemi kaldırmıyor. Borcum olduğu için yapılandırma yapmıştım borcumun tamamını ödedim fakat blokeyi kaldırmıyorlar. Diğer bankalarla da çalışıyorum onlarda hiç böyle bir sorun yaşamamıştım ilk defa böyle bir şey görüyorum. Bloke kaldırılmıyorsa kartı kapatın