to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank kredi kartı borcumu yaklaşık 1 ay önce toplamda 23 bin tl olarak taksitler halinde tamamen kapatmama rağmen kartım üzerindeki bloke hâlâ kaldırılmadı ve kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu nedenle mağduriyet yaşıyorum.
Blokenin neden devam ettiğine dair net bir bilgi alamadım. Kartımı kapatmak istediğimi belirttiğim görüşmelerde ise müşteri temsilcisine bağlanmakta zorlandım, hatta kartı kapatacağımı söylediğimde bağlantı kesildi veya arama düştü ve işlemimi tamamlayamadım.
Denizbank’tan, ya kredi kartımın blokesi kaldırılarak tekrar kullanıma açılmasını ya da talebim doğrultusunda kartımın kapatılmasını rica ediyorum. Konunun incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Denizbank’a ait Yeşil kredi kartımda uzun süredir bloke görünmektedir ve kartım hiçbir şekilde kullanılamamaktadır. Kartımın tüm borcunu yaklaşık 4 ay önce tamamen kapatmama rağmen, üzerinden aylar geçmesine karşın bloke kaldırılmadı.
Kredi kartımın son 4 hanesi 3577’dir. Defalarca müşteri hizmetlerini aradığımda ya da başvurduğumda, kartın açılacağını söyleyip görüşmeyi sonlandırıyorlar ancak kartım hâlâ kullanıma açılmıyor ve net bir bilgi verilmiyor. Ne zaman açılacağı da belirtilmiyor.
Denizbank’tan talebim, kredi kartımdaki blokajın ivedilikle kaldırılarak kartımın yeniden kullanıma açılması ya da eğer bu mümkün değilse kartımın tamamen iptal edilmesidir. Sürecin neden uzadığı ve kartımın neden hâlâ blokede olduğu konusunda da açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Denizbank kredi kartıma borcum vardı ve bu borcun hepsini ödedim. Ama kredi kartımdaki bloke yaklaşık 1 yıldır kaldırılmadı. Müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sorunumun çözülmesini istiyorum. Çözülmeyecekse de kredi kartımın kapatılmasını talep ediyorum.
Denizbank kredi kartı borcumu yapılandırmıştım ve tüm taksitlerimi düzenli şekilde ödeyerek borcumu tamamen kapattım. Ancak borcumun bitmesinin üzerinden yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen kredi kartımı hâlâ kullanamıyorum. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Her seferin...
Denizbank kredi kartım yaklaşık bir ay önce gecikmeden dolayı bloke edildi. Tüm borcumu ödememe rağmen kartım hâlâ açılmadı, tarihini tam hatırlamıyorum ancak ödeme sonrası bu kadar uzun süre bekletilmem beni mağdur ediyor. Daha önce de gecikmem olmuştu fakat borcumu kapattığım anda kartım direkt a...
Denizbank kredi kartım 2-3 aydır blokeli. 2 aydır düzenli ödüyorum, 1 haftadır tüm borcumu kapattım ama hâlâ kredi kartımın blokesi kaldırılmadı. Bu konuda yardımcı olmanızı bekliyorum ya da kredi kartımın tamamen kapatılmasını istiyorum. Kartımda limit gözüküyor ama hiçbir şekilde kullanamıyorum.
Denizbank kredi kartımda yaşadığım bloke sorunu nedeniyle kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. 1 Ağustos’ta tüm kart borcumu ödedim ve herhangi bir borcum kalmadı. Ancak 24 saatten fazla süre geçmesine rağmen kartımdaki bloke halen kaldırılmadı. Kartım hala açık olarak gözüküyor, fakat alışveriş, ...
Yorumlar