to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Blokesi Kaldırılamıyor, Müşteri Temsilcileri Yardımcı Olmuyor
Merhaba,
Denizbank müşterisiyim. Kredi kartı kullanıyorum. Zaman zaman gecikmem oldu ama 2 aydır düzenli yatırıyorum ve şu an aksama yok; ne kredi ne de kredi kartı. Ancak kartımda bloke var ve şu an kullanamıyorum. Müşteri temsilcileri ve şube temsilcileri asla yardımcı olmuyorlar.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
Henüz benimle irtibata geçilmedi, konu ile ilgili süreci hızlandırmanız ve benimle temasa geçmenizi beklerdim.
Merhaba Denizbank kredi kartı kullanıyorum üzerine bloke konulmuş aylardır inceleniyor bugün yarın kalkar deniliyor. Hiçbir bankada 1 lira bile borcum yok ancak vasıfsız çalışanları yüzünden 1 aydır blokenin kalkmasını bekliyorum ve bundan sonra tüm mecralarda Denizbank aleyhine kojuşmalar yapacağım. Madem işinizi yapamıyorsunuz personellerinizi değiştirip işi yapabilecek personel alın!
