Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartı Aidat Ücretinin Haksız Kesintisinin İptali Ve İadesi Talebi

Kredi Kartı Aidat Ücretinin Haksız Kesintisinin İptali Ve İadesi Talebi
Serhat
Serhat
Denizbank
17 Mart 15:21320

15 Mart 2026 tarihinde 5200 **** **** 4074 numaralı kredi kartımdan 1.075,00 TL “kart aidat ücreti” adı altında alınan yersiz ve kanunsuz bedelin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği koşulsuz ve şartsız iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bununla ilgili tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı ve kredi kartımın kapatılması işlemini başlatarak kartımı iptal edeceğimi belirtmek isterim.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı yasasının 31. maddesinin 3. fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca, 4822 sayılı Kanun ile değiştirilen 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un “sözleşmedeki haksız şartlar” başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış ve özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır.

Yargıtay 13. Hukuk Dairesince verilen 2011/4736 esas ve 2011/11579 sayılı son karara göre, söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesi gerektiğine dair kesin hükmü bulunmaktadır.

Bu nedenle, kartımdan kesilen 1.075,00 TL tutarındaki kart aidatının iptal edilmesini, tarafıma iade edilmesini ve bu konuda ekstra bir yükümlülük altına girmek istemediğimi belirtiyorum. Durumla ilgili ivedilikle dönüş yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti’ne de başvuruda bulunacağımı bildiririm.

17 Mart 16:13 (Şikayetten 51 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Haksız Kart Aidat Ücretinin İadesi Talebi

Serhat
Serhat
Denizbank
24 Mart 2025 23:21269

"Teşekkür ederim. Kısa sürede geri dönüş sağlandı"

Denizbank Kart Aidatı İadesi

Serhat
Serhat
Denizbank
17 Mart 2024 23:39418

13 Mart 2024 tarihinde 5200 **** **** 4074 numaralı kredi kartımdan 345,50 TL kart aidat ücreti adı altında alınan yersi...

5
Çözüldü

Denizbank Yıllık Üyelik Ücreti

Goncagül
Goncagül
Denizbank
4 Mayıs 2024 19:44269

Yıllık kart ücreti adı altında 03.05.2024 tarihinde toplam 724,50 TL tutar ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Denizbank Kullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

DenizbankKullanmadığım Karta Aidat Ücreti Yazmışlar

Profil fotoğrafı
Ümit
Denizbank Müşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

DenizbankMüşterilerini Önemsemiyor, Resmen Dalga Geçiyorlar Bizimle!

Profil fotoğrafı
Anar
Denizbank Emeğimi Paramı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Denizbank EmeğimiParamı Geri Verin 10 Aydır Ödüyorum Fakat Olmuyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Denizbank Satış Faizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Denizbank SatışFaizi Vb. Haksız Kesintiler İade Edilsin!

Profil fotoğrafı
Fuat
Denizbank Kart Bakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Denizbank KartBakiye Artı Olmasına Rağmen Satış Faizi Kesilmiş

Profil fotoğrafı
Ceylan
Denizbank Kredi Kartım Kullanıma Açılmadı!

Denizbank KrediKartım Kullanıma Açılmadı!

Profil fotoğrafı
Metin

Öne ÇıkanKonular

Denizbank Kategorileri