to read complaints and reviews, or file yours.Kart Limitimi Düşüremiyorum, Uygulama İzin Vermiyor!
Denizbank Gold kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımın son 4 hanesi 9929. Son 2 gündür mobil uygulama üzerinden kart limitimi düşürmek istiyorum ancak uygulama buna hiçbir şekilde izin vermiyor. Sadece limit artırma seçeneği mevcut, limit düşürmek mümkün değil.
Harcama kontrolü sağlamak amacıyla limitimi düşürmek istiyorum. Kartımda herhangi bir borç, ek ödeme ya da otomatik ödeme talimatı bulunmuyor. Şubeyle ilgili bir durum yok, tamamen uygulama kaynaklı bir sorun.
Bu nasıl bir saçmalık anlamadım o kadar banka hesabım var böyle bir
bir şey bir görmedim. Limitimin düşürülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
