to read complaints and reviews, or file yours. 
Denizbank’a ait, sonu 2184 ile biten Black bireysel kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 03.03.2026 tarihinde kart ekstreme, bilgim ve onayım dışında 1.521,00 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtıldığını fark ettim. Bu ücretle ilgili tarafıma önceden SMS, e-posta ya da uygulama üzerinden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduğunu biliyorum. Ayrıca 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, herhangi bir ek hizmet sunulmadan alınan bu tür üyelik ücretlerinin haksız şart niteliğinde olduğu ortadadır.
13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile Borçlar Kanunu’nun 125. maddesi ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı doğrultusunda, kredi kartlarından alınan yıllık kart ücreti aidatlarının geriye dönük olarak da iade edilebildiği yönünde kesin nitelikte yargı kararları bulunduğu bilinmektedir.
Tüm bu yasal düzenlemeler ve yargı kararları çerçevesinde, 03.03.2026 tarihinde kartıma yansıtılan 1.521,00 TL tutarındaki yıllık kart aidatının hiçbir şarta bağlanmadan, kesintisiz ve ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ücret iadesinin sağlanmaması halinde, Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı ve memnuniyetsizliğimin devam etmesi durumunda kartımın ve bankanızdaki hesaplarımın kapatılması için gerekli işlemleri başlatacağımı bildiriyorum.
Denizbank’a ait, sonu 9025 ile biten Black kredi kartımdan 27.02.2025 tarihinde 1.053,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında kart aidatı kesildiğini hesap ekstreme bakarken bugün fark ettim. Bu ücret tarafımdan onaylanmamış olup, herhangi bir bilgilendirme ve açık rızam olmadan yansıtılm...
Denizbank’a ait sonu 0052 ile biten Denizbank Black kredi kartımdan, 12.12.2025 tarihinde 1.521,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Yaklaşık 5 yıldır kartınızı ve bankanızın ürünlerini aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve bu kesintiyi haksız bulmaktayım. Kartım, herhangi bir ek ür...
Denizbank’a ait son dört hanesi 5317 olan Denizbank Black kredi kartımı 2021 yılından beri kullanmaktayım. 18 Aralık 2025 tarihinde ekstreme yıllık üyelik ücreti adı altında 1.521,00 TL yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın, sunulan hizmetten bağımsız, haksız ve hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum ve hiç...
Denizbank’a ait 5555 74** **** **** numaralı Denizbank Black kredi kartıma, 26.11.2025 tarihinde ekstreme 1.521 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu tutarın, aşağıda belirttiğim yasal düzenlemeler kapsamında ve herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilerek tarafıma iadesini talep...
Yorumlar