to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz KMH Hesabı Kapatılması Ve Yeniden Açılma Talebi
Denizbank maaş müşterisiyim ve uzun süredir kullandığım KMH hesabım hiçbir talebim olmadan kapatıldı. Evet, KMH hesabımda borcum vardı ancak bu borcu hem KMH hem de kart borçlarım ile birlikte ödedim. Buna rağmen KMH hesabımın tarafıma herhangi bir bilgi verilmeden, tek taraflı olarak kapatılmasını kabul etmiyorum.
Eğer borcumu ödemede zorlanmış olsam zaten yüksek faizlerle tahsilat yapıyorsunuz, banka açısından bir kayıp durumu yokken hesabımın kapatılmasını anlamlandıramıyorum. KMH hesabımın benim isteğim ve onayı olmadan kapatılması nedeniyle mağduriyet yaşadım ve bu duruma tepkiliyim.
Bir an önce KMH hesabımın yeniden kullanıma açılmasını talep ediyorum. Aksi halde yıllardır çalıştığım bankanızla tüm ilişkimi kesmeyi, hesap ve kartlarımı kapatmayı düşünüyorum. İznim ve talebim olmadan yapılan bu işlemle ilgili şikayetlerimi de gerekirse farklı mecralarda sürdürmeye devam edeceğimi belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
