to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Kart Üyelik Ücreti Kesildiği İçin İade Ve Ücret İptali Talebi
Denizbank Gold kredi kartımdan 16 Ocak 2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan 995.50 TL tutarında kart üyelik ücreti kesildiğini ekstrede fark ettim. Kartı kullanırken böyle bir ücretin bu tutarda alınacağına dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.
Kesilen bu kart aidatının iadesini talep ediyorum. Ayrıca bundan sonraki dönemlerde kartıma tekrar kart üyelik ücreti yansıtılmamasını, bu uygulamanın kalıcı olarak iptal edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, ilettiğiniz bildiriminiz Bankamıza ulaşmış olup incelemelerin başlatılması amacı ile kayıt altına alınmıştır. Değerlendirmelerimiz hakkında, kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede size bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikâyet, öneri ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, DenizBank A.Ş. Müşteri Memnuniyeti Bölümü
