Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İptal Edilen Nakit Avansın Faiz Ve Ek Ücretleri Haksızca Yansıtılıyor

09 Ağustos 16:35
308

05.09.2025 tarihinde saat 22:00’de Denizbank Bonus Business kredi kartımdan 200.000 TL tutarında taksitli nakit avans çektim. Ancak aynı gün saat 22:30’da ihtiyacım kalmadığı için müşteri iletişim merkezini arayarak bu işlemin kapatılmasını talep ettim. Görüşmemde, çekilen tutarın karta aktarıldığı ve işlemin kapatıldığı bilgisi verildi. Buna rağmen, aradan geçen 5 güne rağmen taksitli nakit avans borcum kapanmadı ve Denizbank halen bu işlem üzerinden faiz işletmeye devam ediyor.

Başvuru numaram: 2508090257001386. Şubeye başvurduğumda müşteri temsilcisine yönlendirildim ve inceleme başlatıldığı söylendi; fakat faiz işlemeye devam etti ve bugün itibarıyla toplamda 3.800 TL ek ücret ve faiz yansıtıldı.

Talebim, iptal ettiğim taksitli nakit avans işleminin derhal kapatılması ve bu süreçte haksız yere uygulanan faiz ve ek ücretlerin hesabımdan silinmesidir. Konunun acilen çözülmesini rica ediyorum.

11 Ağustos 11:29 (Şikayetten 1 gün sonra)
12 Ağustos 13:12
13 Ağustos 13:21
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Cüneyt sonuçtan hiç memnun değil

Denizbank Mobil Uygulamasında Kafa Karıştıran Nakit Avans Başvurusu Ve İptal Sorunu

Cüneyt
21 Ağustos 21:43
462
1
Meltem sonuçtan hiç memnun değil

Kapalı Kredi Kartıma Haksız Borç Çıkarıldı, Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

03 Ekim 14:30
810
kapali-kredi-kartima-haksiz-borc-cikarildi-magduriyetimin-giderilmesini-talep-ediyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz
Denizbank Kategorileri